terça-feira, 18 de agosto de 2020

Como fazer promoções para atrair clientes + Ideias extras de promoções

Se você quer usar as promoções para atrair clientes para sua loja, seu bar, restaurante ou qualquer lugar que desejar, você veio ao lugar certo.

Neste artigo vamos te mostrar o como fazer promoções matadoras para bombar seu negócio rapidamente, e de bônus, algumas ideias de promoções bem legais.

Pronto (a)? Abra seu bloco de notas e vamos nessa!

 

Por que as promoções boas ideias para atrair clientes?

Se você vende roupas, comidas, bebidas, cosméticos ou outros produtos com barreira de entrada baixa e larga escala, provavelmente vive brigando por preço.

Isso é normal, principalmente se vende produtos de outras empresas, que qualquer concorrente seu pode vender. No varejo isso é muito comum.

Nestes casos existem 2 opções para vencer a concorrência, ofecer maior qualidade ou melhor preço.

Como muitos pequenos e médio empresários não possuem marcas próprias o melhor preço é o que vai fazer a diferença, e neste momento as promoções se tornam interesantes.

Fazer promoções ajuda a aumentar os lucros, mesmo abaixando a margem você ganha em volume, e de quebra atrai novos clientes.

 

O que caracteriza uma boa promoção?

Uma promoção é um evento único e imperdível que deve causar impacto no público e fazê-lo tomar uma decisão, nesse caso, comprar o seu produto.

Existem algumas características que precisam estar presentes em uma promoção para que ela seja bem sucedida:

Escassez

Tudo o que é escasso é mais valorizado, afinal é limitado, e o ser humano por natureza odeia o sentimento de frustração, de perda.

Já ouviu aquela frase: você só da valor a algo depois que perde.

É exatamente isso que o gatilho mental sa escassez trabalha. Esse gatilho também está ligado a sensação de urgência, neste caso, a vontade de não perder acaba sendo maior do que a vontade de ter algo.

 

Impacto

Você já reparou como certas coisas ficam marcadas na nossa vida?

Por exemplo, quando um ídolo da música vem a falecer, você não o conhece pessoalmente, nunca conversaram e nem se falaram, então por que sua morte fica tão marcada em nós?

A resposta é simples, porque é muito impactante. Ninguém esperava, e mesmo que você nem seja um grande fã daquele artista, pode ter certeza que vai ficar gravado na sua mente.

A mesma coisa acontece em uma promoção, o impacto causado fica em nossa mente por um tempo, principalmente porque a própria marca não nos deixa esquecer.

 

Desconfiança

A desconfiança precisa estar presente em uma promoção, mas no bom sentido.

Sabe aquela sensação de: isso é bom demais para ser verdade.

Então, é essa mesma sensação que uma boa promoção deve causar, ajudando a aumentar o impacto.

Ao contrário do que muitas pessoas pensam, abaixar o preço não é o único jeito de despertar essa sensação. Você pode usar brindes, bônus, vantagens e outras coisas que deixem seu público quase descrente.

 

CTAs

Os CTAs (Call to Action) são parte fundamental de uma promoção de sucesso.

Não adianta apenas mostrar a oferta, você precisa dizer ao público para aproveitar, e a meneira de fazer isso é usando os CTAs.

Confira, Compre Agora, Aproveite, Peça agora são exemplos de CTAs que funcionam bem, lembre-se, é uma oferta única e imperdível, o usuário precisa tomar uma ação naquele momento.


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O coração de uma promoção de sucesso

O foco deste artigo é usar as promoções para atrair clientes, vender vai ser apenas consequência.

Um dos pilares de uma promoção de sucesso é a divulgação, a viralidade. Quanto mais pessoas souberem, melhor.

Porém, muitos empresários focam muito na promoção e acabam esquecendo da divulgação, ou não dando toda atenção que ela merece.

Gosto de usar o exemplo do músico nessa situação.

Imagine que você é um músico, um guitarrista, e vai lançar seu primeiro álbum. Você investe pesado na produção das faixas, da ambientação, da capa.

Mas esquece de guardar verba para distribuir seu novo álbum.

Agora você possui um álbum maravilhoso e que não vai chegar aos ouvidos dos seus fãs. É exatamente isso que acontece com uma promoção sem divulgação.

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Como divulgar sua promoção para atrair mais clientes

Para divulgar sua promoção você precisa investir dinheiro, não existe outro jeito.

Mas Léo, quanto eu devo investir na minha promoção?

A resposta é: depende. Se o seu negócio fica e uma pequena cidade o investimento será menor, se o seu nicho é muito específico o público comprador será menor, logo o investimento também, outros fatores que influenciam no orçamento:

  • Tempo de duração da promoção
  • Ticket do produto
  • Local
  • Concorrência

Após definir quanto será gasto em marketing é hora de ser estratégico na divulgação.

As redes sociais são o lugar ideal para anunciar sua promoção, afinal uma das grandes vantagens é a interação.

Ter o vídeo ou imagem da sua promoção compartilhado permite que você alcance mais pessoas, e de graça.

Recomendamos colocar mais verba nos primeiros 3 dias para cuasar o máximo de impacto possível, em seguida mantenha a divulgação, sempre deixando o público quente.

Outra dica muito boa é dar um “tiro de alerta” antes de começar a promoção propriamente dita.

Isto é, avisar as pessoas que algo vai acontecer, sem vender nada, apenas para criar uma atmosfera de expectativa.

Na hora de escolher os públicos, dê preferência para os públicos quentes, ou seja, que já interagiram com você antes.

  • Envolvimento Instagram
  • Envolvimento Facebook
  • Visitou site
  • Lista de e-mail
  • Assistiu um vídeo
  • Lookalike dos públicos acima

Caso não possua públicos quentes procure trabalhar com os interesses bem segmentados no início, se a verba não for gasta por completo comece a expandir devagar a segmentação.

Metrifique logo no começo quais anúncios estão performando melhor, crie mais anúncios baseados nestes e use ao longo da campanha.

 

 

Mehores ideias de promoções

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Venda casada

Se dar um grande desconto não faz sentido pra você uma venda casada pode funcionar bem, ou seja, a compra de um segundo produto por um preço ínfimo, com a condição da compra de um primeiro produto antes.

Muitas vezes apenas o desconto não basta, por isso utilizar uma venda casada é uma boa opção, ele aumenta o valor percebido do cliente, sem necessariamente dar desconto de preço.

 

Bônus exclusivos

Seguindo mais ou menos o raciocínio da venda caasada, entregar algo a mais é um caminho sábio em alguns casos.

O segredo de um bônus é parecer melhor até do que o produto principal. Isso mesmo, seu bônus precisa superar o produto principal.

Novamente, não falamos necessariamente de preço,mas sim de valor percebido.

Outro ponto é importante é a exclusividade do bônus que você vai oferecer, pense em algo que além de muito bom vai ser exclusivo daquela promoção, isso vai aumentar o senso de escassez e com certeza ajudar nas vendas.

 

Pague menos e leve mais 

Pague 1 e leve 2, pague 2 e leve 3.

Promoções como esta devem ser usadas com sabedoria para não causarem prejuízo, mas também costumam funcionar bem.

Tudo deve ser calculado antes para evitar surpresas desagradáveis.

 

Eventos sazonais

Os eventos sazonais não se diferem tanto na dinâmica, ou seja, podem ser diminuições de preço, bônus ou vendas casadas, mas eles são diferentes por um único motivo: o porque.

O ser humano tem uma tendência natural de querer saber o motivo das coisas, o motivo da sua promoção por exemplo.

Isso abre portas para contextualizar sua promoção e aumentar a identificação com o público, sem precisar abaixar muito o preço.

Copa do mundo, por exemplo, é um evento onde grande parte do público já está pré-disposto a gastar, tudo o que precisam é de uma boa oferta e chamada para ação.

Neste caso você não precisa abaixar muito o preço, despertar algum desejo já é suficiente, e a palavra promoção ajuda a fazer esse trabalho com muita eficiência.

 

Lançamentos e eventos exclusivos

Um lançamento de produto é uma “desculpa” excelente para uma promoção, bem como eventos exclusivos do seu negócio, aniversários por exemplo.

Mais uma vez, o contexto é importante, isso ajuda a aumentar o impacto da promoção, pois o público entende que é uma data importante e por isso uma promoção faz todo sentido.

Use e abuse de eventos exclusivos e de lançamentos.

 

Eaí, qual das nossas dicas de promoções para atrair clientes você mais gostou? Qual você vai aplicar primeiro? Comente aqui embaixo para podermos saber!

Obrigado pela leitura. Abraços e até a próxima!

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quinta-feira, 13 de agosto de 2020

Como escolher Palavras-chave no Google Ads e Turbinar suas Vendas

Se você sabe como escolher boas palavras-chave no Google Ads já está na frente da maioria dos anunciantes. Segmentar as palavras certas pode ser a diferença entre um ROI monstruoso e um prejuízo enorme.

Por isso neste artigo vamos te mostrar como escolher as palavras e termos certos para suas campanhas e obter os melhores resultados dentro do seu orçamento.

 

 

O que é uma palavra-chave?

Uma palavra-chave é a palavra que melhor descreve o conteúdo da sua página ou post ou mesmo seu negócio.

É o termo de pesquisa que se pretende classificar com uma página específica, quando falamos de SEO. E o termo que deve disparar seu anúncio, quando falamos de Google Ads, que é o foco do nosso artigo.

Portanto, quando as pessoas procuram essa palavra-chave ou frase no Google ou em outros motores de busca, devem encontrar seu anúncio, site ou blog.

Digamos que você tem um website sobre pianos, vende todo o tipo de pianos. Você criou para seu site uma página que vende pianos digitais, em seguida fez um anúncio na Rede de pesquisa do Google para essa página.

Pergunte a si mesmo isto:

  • Para que tipo de termo de pesquisa você quer ser encontrado?
  • Que palavras acha que as pessoas devem usar nos motores de busca para o encontrar?
  • Como seria a consulta de pesquisa?

Provavelmente algo como piano digital ou comprar pianos digitais, certo? Porque esta palavra-chave é a que melhor reflete o conteúdo na página.

Usamos a palavra “palavra-chave” o tempo todo, mas isto não significa que consista apenas numa palavra. Consiste frequentemente em várias palavras.

Assim, quando falamos de palavras-chave, significa muitas vezes uma frase em vez de uma única palavra.

 

Porque as palavras-chave são importantes?

Quando você anuncia na rede de pesquisa do Google, precisa dizer á ele quais palavras e termos o usuário deve buscar para que seu anúncio apareça.

Na rede de display a lógica é bem parecida, a diferença é que seu anúncio sai em páginas e artigos que possuem a palavra-chave que você escolheu.

Por exemplo:

Você cria 2 campanhas no Google Ads, uma para rede de pesquisa e outra para display. Em ambos os casos escolha a palavra-chave “comprar carro usado”.

Na rede de pesquisa quando um usuário buscar por: comprar carro usado seu anúncio vai aparecer (se tudo foi feito corretamente).

Já na rede de display seu anúncio será mostrado em páginas e artigos de blog que contém a palavra “comprar carro usado”.

É por isso que ter as palavras-chave certas é realmente importante.

Imagine seu anúncio de comprar carro sendo mostrado em sites de cursos de inglês ou de marketing digital, não faz muito sentido, né?

 

9 Dicas para escolher as melhores palavras-chave no Google Ads

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Palavras-chave e frases bem escolhidas asseguram que o seu anúncio será visto por pessoas que procuram produtos e serviços como o seu.

As palavras-chave certas ajudam a atrair potenciais clientes, aumentar as taxas de cliques e minimizam os custos de publicidade.

Embora as seguintes dicas sejam baseadas na utilização de anúncios do Google, uma abordagem muito semelhante, e provavelmente as mesmas palavras-chave, também funcionarão com a Microsoft Advertising.

 

1. Compreender o que constitui uma boa palavra-chave ou frase

As palavras e frases-chave devem ser muito específicas e relevantes para o que se está a oferecer.

Quando alguém digita as suas palavras-chave no Google, deve estar à procura de um negócio exatamente igual ao seu. Dessa forma, as pessoas que clicarem no seu anúncio já estarão prontas para comprar.

 

2. Pense como os seus clientes

Use os sapatos dos seus clientes quando for anunciar no Google. Se você está à procura de um produto ou serviço como o seu, que palavras e frases escreveria no Google?

Simon Guest, diretor de marketing de performance no Zeal, diz: “Faça uma oferta em termos de branding! São baratos, são bons, ajudam a protegê-lo da concorrência e ajudam de verdade a posicionar o seu site no motor de busca.”

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3. Amarre tudo junto

O Google recompensa os anunciantes por sua relevância!

Não se trata apenas de pagar para chegar ao topo da lista. Por conseguinte, as palavras-chave devem estar estreitamente relacionadas com o texto do anúncio.

O anúncio, por sua vez, deve corresponder às palavras e frases que são utilizas na página de destino, que será o local onde o usuário chega depois de clicar no seu anúncio.

 

4. Ser específico e direcionado

Corra de termos ou palavras genéricas. Não se sinta tentado a adicionar palavras-chave que não estejam relacionadas com o seu anúncio, mas que geram muito tráfego.

As pessoas que atrair não estarão interessadas no seu produto ou serviço, os custos serão mais elevados e isto pode refletir-se negativamente no seu negócio.

As palavras-chave únicas são geralmente muito genéricas, enquanto que as frases mais longas são normalmente mais específicas.

Por exemplo, “entrega de vegetais orgânicos enlatados” é uma frase específica que atrairá exatamente os clientes certos para um serviço de entrega de vegetais orgânicos. A utilização destas palavras-chave separadamente ou noutras combinações pode ser muito menos bem sucedida.

 

5. Listar as diferentes variantes

Seus clientes podem utilizar termos diferentes para o seu produto ou serviço. Portanto, liste sempre variações nas suas palavras-chave.

Isto pode incluir termos familiares, sinónimos (tais como loja e comércio), nomes de produtos e números de série, ortografias alternativas, e versões singulares e plurais. Também é possível listar erros ortográficos comuns.

 

6. Use a ferramenta de palavras-chave do Google para obter ideias

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Para obter ideias de palavras-chave e expandir a sua lista, utilize o Google Ads Keyword Planner (clique aqui para criar sua conta no Google Ads).

Basta digitar uma palavra, frase ou página web relacionada com o que pretende anunciar, e depois escolher as palavras-chave relevantes nos resultados. Assim que a ferramenta fornecer algumas ideias iniciais, poderá utilizar o melhor deles para gerar ideias mais precisas.

Se tiver muitas palavras-chave, pode ser uma boa ideia criar campanhas independentes baseadas em palavras-chave bem direcionadas.

 

7. Idioma e local da campanha

Você pode alterar o idioma e as definições de localização para garantir que os anúncios serão mostrados às pessoas certas.

Assegure-se sempre de que o seu destino reflete o local onde sua empresa está ou onde faz a maioria dos negócios.

Dependendo da localização dos seus clientes, você pode definir territórios, países, regiões, cidades ou até mesmo bairros.

A segmentação personalizada pode ser muito precisa. Seu anúncio só será mostrado apenas para pessoas na área especificada, que pode ser um local específico ou um raio em volta de uma cidade, estado, país ou CEP . Isto é ideal para lojas ou restaurantes locais, por exemplo.


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8. Entenda as Correspondências de Palavras-Chave

O Google oferece várias formas de combinar palavras-chave. A forma como se utiliza a pontuação ao introduzir palavras-chave indica o tipo de correspondência que se pretende.

A correspondência ampla é a configuração padrão do Google para todas as palavras-chave. Os anúncios podem ser ativados quando alguém procura pela palavra-chave exata ou por termos relacionados.

Se as palavras-chave forem “manutenção de jardins”, o anúncio pode mostrar se alguém digitar “aparar grama de jardim”.

Variantes tais como sinonimos (loja, por exemplo) e formas singulares e plurais também podem ativar os seus anúncios.

A correspondência ampla modificada é semelhante á correspondência ampla, mas um pouco mais específica.

Especifíca uma ou mais palavras, inserindo um sinal (+) antes de cada uma. O anúncio só será exibido para pesquisas que utilizem estas palavras ou variações aproximadas delas (como erros ortográficos ou plurais).

A correspondência de frase já é mais bem direcionada.

O anúncio só aparecerá quando alguém digitar uma frase que corresponda à frase completa da palavra-chave, por exemplo:

Se sua palavra-chave é “curso de inglês”, e alguém busca por “curso de inglês e espanhol”, o seu anúncio será ativado.

Utilize aspas para indicar que as suas “palavras-chave” devem usar a correspondência de frase.

A correspondência exata vai mais longe. As pesquisas devem ser idênticas à frase-chave ou a uma variação aproximada (por exemplo, com o mesmo significado ou palavras numa ordem diferente).

Para usar a correspondência exata você deve colocar as [palavras-chave] entre colchetes. Com a correspondência exata é possível obter taxas de cliques mais elevadas (CTR) porque o anúncio só aparece quando as pesquisas são iguais ou muito aproximadas da palavra-chave segmentada.

 

9. Use palavras-chave “negativas”

Usar palavras-chave negativas é uma forma de se blindar contra pesquisas irrelevantes. Jamais suba uma campanha no Google Ads sem palavras-chave negativas.

Acrescente um sinal de (-) antes de uma palavra-chave para o remove-la da sua campanha ou grupo de anúncios.

Se você possui uma loja online que vende apenas roupas de inverno, pode negativar a palavra verão, por exmeplo.

Anunciar no Google Ads sem palavras-chave negativas é o caminh mais curto para o fracasso. Lembre-se sempre destas palavras.

 

E aí, esse artigo ajudou você a entender o que são palavras-chave e como escolher as melhores para o seu negócio? Se sim, não se esqueça de deixar um comentário.

Abraços e até a próxima!

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