A Infocus - Communication & Design atua no setor de marketing digital na cidade de Varginha - MG.
Trabalhamos com gestão de tráfego e design gráfico para empresas e negócios locais de pequeno, médio e grande porte.
Se você quer usar as promoções para atrair clientes para sua loja, seu bar, restaurante ou qualquer lugar que desejar, você veio ao lugar certo.
Neste artigo vamos te mostrar o como fazer promoções matadoras para bombar seu negócio rapidamente, e de bônus, algumas ideias de promoções bem legais.
Pronto (a)? Abra seu bloco de notas e vamos nessa!
Por que as promoções boas ideias para atrair clientes?
Se você vende roupas, comidas, bebidas, cosméticos ou outros produtos com barreira de entrada baixa e larga escala, provavelmente vive brigando por preço.
Isso é normal, principalmente se vende produtos de outras empresas, que qualquer concorrente seu pode vender. No varejo isso é muito comum.
Nestes casos existem 2 opções para vencer a concorrência, ofecer maior qualidade ou melhor preço.
Como muitos pequenos e médio empresários não possuem marcas próprias o melhor preço é o que vai fazer a diferença, e neste momento as promoções se tornam interesantes.
Fazer promoções ajuda a aumentar os lucros, mesmo abaixando a margem você ganha em volume, e de quebra atrai novos clientes.
O que caracteriza uma boa promoção?
Uma promoção é um evento único e imperdível que deve causar impacto no público e fazê-lo tomar uma decisão, nesse caso, comprar o seu produto.
Existem algumas características que precisam estar presentes em uma promoção para que ela seja bem sucedida:
Escassez
Tudo o que é escasso é mais valorizado, afinal é limitado, e o ser humano por natureza odeia o sentimento de frustração, de perda.
Já ouviu aquela frase: você só da valor a algo depois que perde.
É exatamente isso que o gatilho mental sa escassez trabalha. Esse gatilho também está ligado a sensação de urgência, neste caso, a vontade de não perder acaba sendo maior do que a vontade de ter algo.
Impacto
Você já reparou como certas coisas ficam marcadas na nossa vida?
Por exemplo, quando um ídolo da música vem a falecer, você não o conhece pessoalmente, nunca conversaram e nem se falaram, então por que sua morte fica tão marcada em nós?
A resposta é simples, porque é muito impactante. Ninguém esperava, e mesmo que você nem seja um grande fã daquele artista, pode ter certeza que vai ficar gravado na sua mente.
A mesma coisa acontece em uma promoção, o impacto causado fica em nossa mente por um tempo, principalmente porque a própria marca não nos deixa esquecer.
Desconfiança
A desconfiança precisa estar presente em uma promoção, mas no bom sentido.
Sabe aquela sensação de: isso é bom demais para ser verdade.
Então, é essa mesma sensação que uma boa promoção deve causar, ajudando a aumentar o impacto.
Ao contrário do que muitas pessoas pensam, abaixar o preço não é o único jeito de despertar essa sensação. Você pode usar brindes, bônus, vantagens e outras coisas que deixem seu público quase descrente.
CTAs
Os CTAs (Call to Action) são parte fundamental de uma promoção de sucesso.
Não adianta apenas mostrar a oferta, você precisa dizer ao público para aproveitar, e a meneira de fazer isso é usando os CTAs.
Confira, Compre Agora, Aproveite, Peça agora são exemplos de CTAs que funcionam bem, lembre-se, é uma oferta única e imperdível, o usuário precisa tomar uma ação naquele momento.
Todas as estratégias digitais que nós temos nesse vasto mundo Ler mais
O coração de uma promoção de sucesso
O foco deste artigo é usar as promoções para atrair clientes, vender vai ser apenas consequência.
Um dos pilares de uma promoção de sucesso é a divulgação, a viralidade. Quanto mais pessoas souberem, melhor.
Porém, muitos empresários focam muito na promoção e acabam esquecendo da divulgação, ou não dando toda atenção que ela merece.
Gosto de usar o exemplo do músico nessa situação.
Imagine que você é um músico, um guitarrista, e vai lançar seu primeiro álbum. Você investe pesado na produção das faixas, da ambientação, da capa.
Mas esquece de guardar verba para distribuir seu novo álbum.
Agora você possui um álbum maravilhoso e que não vai chegar aos ouvidos dos seus fãs. É exatamente isso que acontece com uma promoção sem divulgação.
Como divulgar sua promoção para atrair mais clientes
Para divulgar sua promoção você precisa investir dinheiro, não existe outro jeito.
Mas Léo, quanto eu devo investir na minha promoção?
A resposta é: depende. Se o seu negócio fica e uma pequena cidade o investimento será menor, se o seu nicho é muito específico o público comprador será menor, logo o investimento também, outros fatores que influenciam no orçamento:
Tempo de duração da promoção
Ticket do produto
Local
Concorrência
Após definir quanto será gasto em marketing é hora de ser estratégico na divulgação.
As redes sociais são o lugar ideal para anunciar sua promoção, afinal uma das grandes vantagens é a interação.
Ter o vídeo ou imagem da sua promoção compartilhado permite que você alcance mais pessoas, e de graça.
Recomendamos colocar mais verba nos primeiros 3 dias para cuasar o máximo de impacto possível, em seguida mantenha a divulgação, sempre deixando o público quente.
Outra dica muito boa é dar um “tiro de alerta” antes de começar a promoção propriamente dita.
Isto é, avisar as pessoas que algo vai acontecer, sem vender nada, apenas para criar uma atmosfera de expectativa.
Na hora de escolher os públicos, dê preferência para os públicos quentes, ou seja, que já interagiram com você antes.
Envolvimento Instagram
Envolvimento Facebook
Visitou site
Lista de e-mail
Assistiu um vídeo
Lookalike dos públicos acima
Caso não possua públicos quentes procure trabalhar com os interesses bem segmentados no início, se a verba não for gasta por completo comece a expandir devagar a segmentação.
Metrifique logo no começo quais anúncios estão performando melhor, crie mais anúncios baseados nestes e use ao longo da campanha.
Mehores ideias de promoções
Venda casada
Se dar um grande desconto não faz sentido pra você uma venda casada pode funcionar bem, ou seja, a compra de um segundo produto por um preço ínfimo, com a condição da compra de um primeiro produto antes.
Muitas vezes apenas o desconto não basta, por isso utilizar uma venda casada é uma boa opção, ele aumenta o valor percebido do cliente, sem necessariamente dar desconto de preço.
Bônus exclusivos
Seguindo mais ou menos o raciocínio da venda caasada, entregar algo a mais é um caminho sábio em alguns casos.
O segredo de um bônus é parecer melhor até do que o produto principal. Isso mesmo, seu bônus precisa superar o produto principal.
Novamente, não falamos necessariamente de preço,mas sim de valor percebido.
Outro ponto é importante é a exclusividade do bônus que você vai oferecer, pense em algo que além de muito bom vai ser exclusivo daquela promoção, isso vai aumentar o senso de escassez e com certeza ajudar nas vendas.
Pague menos e leve mais
Pague 1 e leve 2, pague 2 e leve 3.
Promoções como esta devem ser usadas com sabedoria para não causarem prejuízo, mas também costumam funcionar bem.
Tudo deve ser calculado antes para evitar surpresas desagradáveis.
Eventos sazonais
Os eventos sazonais não se diferem tanto na dinâmica, ou seja, podem ser diminuições de preço, bônus ou vendas casadas, mas eles são diferentes por um único motivo: o porque.
O ser humano tem uma tendência natural de querer saber o motivo das coisas, o motivo da sua promoção por exemplo.
Isso abre portas para contextualizar sua promoção e aumentar a identificação com o público, sem precisar abaixar muito o preço.
Copa do mundo, por exemplo, é um evento onde grande parte do público já está pré-disposto a gastar, tudo o que precisam é de uma boa oferta e chamada para ação.
Neste caso você não precisa abaixar muito o preço, despertar algum desejo já é suficiente, e a palavra promoção ajuda a fazer esse trabalho com muita eficiência.
Lançamentos e eventos exclusivos
Um lançamento de produto é uma “desculpa” excelente para uma promoção, bem como eventos exclusivos do seu negócio, aniversários por exemplo.
Mais uma vez, o contexto é importante, isso ajuda a aumentar o impacto da promoção, pois o público entende que é uma data importante e por isso uma promoção faz todo sentido.
Use e abuse de eventos exclusivos e de lançamentos.
Eaí, qual das nossas dicas de promoções para atrair clientes você mais gostou? Qual você vai aplicar primeiro? Comente aqui embaixo para podermos saber!
Obrigado pela leitura. Abraços e até a próxima!
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Se você sabe como escolher boas palavras-chave no Google Ads já está na frente da maioria dos anunciantes. Segmentar as palavras certas pode ser a diferença entre um ROI monstruoso e um prejuízo enorme.
Por isso neste artigo vamos te mostrar como escolher as palavras e termos certos para suas campanhas e obter os melhores resultados dentro do seu orçamento.
Uma palavra-chave é a palavra que melhor descreve o conteúdo da sua página ou post ou mesmo seu negócio.
É o termo de pesquisa que se pretende classificar com uma página específica, quando falamos de SEO. E o termo que deve disparar seu anúncio, quando falamos de Google Ads, que é o foco do nosso artigo.
Portanto, quando as pessoas procuram essa palavra-chave ou frase no Google ou em outros motores de busca, devem encontrar seu anúncio, site ou blog.
Digamos que você tem um website sobre pianos, vende todo o tipo de pianos. Você criou para seu site uma página que vende pianos digitais, em seguida fez um anúncio na Rede de pesquisa do Google para essa página.
Pergunte a si mesmo isto:
Para que tipo de termo de pesquisa você quer ser encontrado?
Que palavras acha que as pessoas devem usar nos motores de busca para o encontrar?
Como seria a consulta de pesquisa?
Provavelmente algo como piano digital ou comprar pianos digitais, certo? Porque esta palavra-chave é a que melhor reflete o conteúdo na página.
Usamos a palavra “palavra-chave” o tempo todo, mas isto não significa que consista apenas numa palavra. Consiste frequentemente em várias palavras.
Assim, quando falamos de palavras-chave, significa muitas vezes uma frase em vez de uma única palavra.
Porque as palavras-chave são importantes?
Quando você anuncia na rede de pesquisa do Google, precisa dizer á ele quais palavras e termos o usuário deve buscar para que seu anúncio apareça.
Na rede de display a lógica é bem parecida, a diferença é que seu anúncio sai em páginas e artigos que possuem a palavra-chave que você escolheu.
Por exemplo:
Você cria 2 campanhas no Google Ads, uma para rede de pesquisa e outra para display. Em ambos os casos escolha a palavra-chave “comprar carro usado”.
Na rede de pesquisa quando um usuário buscar por: comprar carro usado seu anúncio vai aparecer (se tudo foi feito corretamente).
Já na rede de display seu anúncio será mostrado em páginas e artigos de blog que contém a palavra “comprar carro usado”.
É por isso que ter as palavras-chave certas é realmente importante.
Imagine seu anúncio de comprar carro sendo mostrado em sites de cursos de inglês ou de marketing digital, não faz muito sentido, né?
9 Dicas para escolher as melhores palavras-chave no Google Ads
Palavras-chave e frases bem escolhidas asseguram que o seu anúncio será visto por pessoas que procuram produtos e serviços como o seu.
As palavras-chave certas ajudam a atrair potenciais clientes, aumentar as taxas de cliques e minimizam os custos de publicidade.
Embora as seguintes dicas sejam baseadas na utilização de anúncios do Google, uma abordagem muito semelhante, e provavelmente as mesmas palavras-chave, também funcionarão com a Microsoft Advertising.
1. Compreender o que constitui uma boa palavra-chave ou frase
As palavras e frases-chave devem ser muito específicas e relevantes para o que se está a oferecer.
Quando alguém digita as suas palavras-chave no Google, deve estar à procura de um negócio exatamente igual ao seu. Dessa forma, as pessoas que clicarem no seu anúncio já estarão prontas para comprar.
2. Pense como os seus clientes
Use os sapatos dos seus clientes quando for anunciar no Google. Se você está à procura de um produto ou serviço como o seu, que palavras e frases escreveria no Google?
Simon Guest, diretor de marketing de performance no Zeal, diz: “Faça uma oferta em termos de branding! São baratos, são bons, ajudam a protegê-lo da concorrência e ajudam de verdade a posicionar o seu site no motor de busca.”
3. Amarre tudo junto
O Google recompensa os anunciantes por sua relevância!
Não se trata apenas de pagar para chegar ao topo da lista. Por conseguinte, as palavras-chave devem estar estreitamente relacionadas com o texto do anúncio.
O anúncio, por sua vez, deve corresponder às palavras e frases que são utilizas na página de destino, que será o local onde o usuário chega depois de clicar no seu anúncio.
4. Ser específico e direcionado
Corra de termos ou palavras genéricas. Não se sinta tentado a adicionar palavras-chave que não estejam relacionadas com o seu anúncio, mas que geram muito tráfego.
As pessoas que atrair não estarão interessadas no seu produto ou serviço, os custos serão mais elevados e isto pode refletir-se negativamente no seu negócio.
As palavras-chave únicas são geralmente muito genéricas, enquanto que as frases mais longas são normalmente mais específicas.
Por exemplo, “entrega de vegetais orgânicos enlatados” é uma frase específica que atrairá exatamente os clientes certos para um serviço de entrega de vegetais orgânicos. A utilização destas palavras-chave separadamente ou noutras combinações pode ser muito menos bem sucedida.
5. Listar as diferentes variantes
Seus clientes podem utilizar termos diferentes para o seu produto ou serviço. Portanto, liste sempre variações nas suas palavras-chave.
Isto pode incluir termos familiares, sinónimos (tais como loja e comércio), nomes de produtos e números de série, ortografias alternativas, e versões singulares e plurais. Também é possível listar erros ortográficos comuns.
6. Use a ferramenta de palavras-chave do Google para obter ideias
Para obter ideias de palavras-chave e expandir a sua lista, utilize o Google Ads Keyword Planner (clique aqui para criar sua conta no Google Ads).
Basta digitar uma palavra, frase ou página web relacionada com o que pretende anunciar, e depois escolher as palavras-chave relevantes nos resultados. Assim que a ferramenta fornecer algumas ideias iniciais, poderá utilizar o melhor deles para gerar ideias mais precisas.
Se tiver muitas palavras-chave, pode ser uma boa ideia criar campanhas independentes baseadas em palavras-chave bem direcionadas.
7. Idioma e local da campanha
Você pode alterar o idioma e as definições de localização para garantir que os anúncios serão mostrados às pessoas certas.
Assegure-se sempre de que o seu destino reflete o local onde sua empresa está ou onde faz a maioria dos negócios.
Dependendo da localização dos seus clientes, você pode definir territórios, países, regiões, cidades ou até mesmo bairros.
A segmentação personalizada pode ser muito precisa. Seu anúncio só será mostrado apenas para pessoas na área especificada, que pode ser um local específico ou um raio em volta de uma cidade, estado, país ou CEP . Isto é ideal para lojas ou restaurantes locais, por exemplo.
Digamos que você está pensando em comprar um carro novo. Ler mais
8. Entenda as Correspondências de Palavras-Chave
O Google oferece várias formas de combinar palavras-chave. A forma como se utiliza a pontuação ao introduzir palavras-chave indica o tipo de correspondência que se pretende.
A correspondência ampla é a configuração padrão do Google para todas as palavras-chave. Os anúncios podem ser ativados quando alguém procura pela palavra-chave exata ou por termos relacionados.
Se as palavras-chave forem “manutenção de jardins”, o anúncio pode mostrar se alguém digitar “aparar grama de jardim”.
Variantes tais como sinonimos (loja, por exemplo) e formas singulares e plurais também podem ativar os seus anúncios.
A correspondência ampla modificada é semelhante á correspondência ampla, mas um pouco mais específica.
Especifíca uma ou mais palavras, inserindo um sinal (+) antes de cada uma. O anúncio só será exibido para pesquisas que utilizem estas palavras ou variações aproximadas delas (como erros ortográficos ou plurais).
A correspondência de frase já é mais bem direcionada.
O anúncio só aparecerá quando alguém digitar uma frase que corresponda à frase completa da palavra-chave, por exemplo:
Se sua palavra-chave é “curso de inglês”, e alguém busca por “curso de inglês e espanhol”, o seu anúncio será ativado.
Utilize aspas para indicar que as suas “palavras-chave” devem usar a correspondência de frase.
A correspondência exata vai mais longe. As pesquisas devem ser idênticas à frase-chave ou a uma variação aproximada (por exemplo, com o mesmo significado ou palavras numa ordem diferente).
Para usar a correspondência exata você deve colocar as [palavras-chave] entre colchetes. Com a correspondência exata é possível obter taxas de cliques mais elevadas (CTR) porque o anúncio só aparece quando as pesquisas são iguais ou muito aproximadas da palavra-chave segmentada.
9. Use palavras-chave “negativas”
Usar palavras-chave negativas é uma forma de se blindar contra pesquisas irrelevantes. Jamais suba uma campanha no Google Ads sem palavras-chave negativas.
Acrescente um sinal de (-) antes de uma palavra-chave para o remove-la da sua campanha ou grupo de anúncios.
Se você possui uma loja online que vende apenas roupas de inverno, pode negativar a palavra verão, por exmeplo.
Anunciar no Google Ads sem palavras-chave negativas é o caminh mais curto para o fracasso. Lembre-se sempre destas palavras.
E aí, esse artigo ajudou você a entender o que são palavras-chave e como escolher as melhores para o seu negócio? Se sim, não se esqueça de deixar um comentário.
Chamar atenção de clientes na internet é uma coisa muito simples quando você sabe o que está fazendo, tudo que você precisa é conhecer o seu cliente e produzir conteúdo que seja do seu interesse.
Neste artigo vamos te mostrar em apenas 3 passos simples para chamar atenção de clientes e vender mais.
Sem forçar a barra e parecer desesperado para vender (mesmo que você esteja).
Antes de tomar qualquer ação, tem uma coisa que você precisa gravar na mente: o que atrai as pessoas é o conteúdo.
Repita essa frase como um mantra até que ela faça parte de você.
Muitos empreendedores estão desesperados para vender, e por esse motivo acabam pulando etapas essenciais do processo.
Sim, existe um processo que toda pessoa passa até comprar algo. Salvo algumas excesões, que são chamadas compras por impulso, como sapatos e jóias por exemplo.
Em alguns casos mesmo os produtos que em geral são comprados por impulso passam antes pelo processo comum de venda, que vamos falar mas adiante.
A questão aqui é a seguinte: cada um tem um tempo, ao passo que enquanto uma pessoa já está pronta para comprar de você a outra ainda está em fase de reconhecimento de um problema.
Para ter sucesso e vender em escala você precisa estar com seus clientes em todas as etapas do processo.
Não importa quanto tempo as pessoas levem, quando forem comprar, elas tem que comprar de você.
As etapas do processo de venda
Recentemente postamos aqui no blog um artigo sobre a Metodologia de um Funil de Vendas, e recomendo fortemente que você o leia antes de continuar.
Mas como conheço vocês e sei que não vão ter paciência para ler agora, vou simplificar abaixo um funil de vendas em 3 etapas:
Reconhecimento
Consideração
Venda
Reconhecimento: nesta etapa a pessoa acabou de descobrir que tem um problema, e começa a buscar informações sobre ele. O objetivo não é comprar nada, apenas entender o que está acontecendo.
Consideração: a segunda fase do funil é a consideração. A pessoa já sabe que tem um problema, já encontrou algumas possíveis soluções para ele e está considerando fazer uma compra, com o objetivo de resolver o problema.
Nesta fase você pode fazer o que chamamos de influenciar a consideração, ou seja, tentar pensuadir esta pessoa mostrando que você tem uma solução que vai sanar a dor que ela tem naquele momento.
Venda: e por fim, a venda. Agora sim, é hora de você fazer uma oferta. Nesse momento a decisão já foi tomada, tudo o que você precisa é fazer uma oferta irresistível. Oferecer algum bônus, uma condição especial, super desconto.
O segredo é oferecer algo que a sua concorrência não oferece. Aumente a percepção de valor do seu produto.
Dito isso, vamos em frente com as nossas super dicas de como chamar a atençãodos seus clientes na internet.
Dica #1
A primeira dica é óbvia, mas tenho certeza que a maioria não faz. Que é criar conteúdo que seja do interesse do seu avatar.
Preste bem atenção na frase, criar conteúdo que seja do interesse do seu avatar, não conteúdo que você acha interessante.
Quase sempre o que você e sua equipe acham o máximo, seu público acha pouco ou nada empolgante.
Não quero jogar um balde de água fria em vocês, mas criar conteúdo aleatório, sem pesquisar antes, não trará nenhum resultado.
Aqui vão algumas dicas para saber que seu público está buscando:
Google Search Console: para usar o Serch Console do Google você precisa de um site. Basta entrar na ferramenta clicando aqui, seguir o passo a passo para instalar a tag e começar a usar.
Após algum tempo, você começará a ver para quais buscas seu site apareceu, e essas buscas são feitas pelo seu público-alvo.
Você pode anotá-las em um bloco de notas ou colocar em uma planilha no excell e depois criar conteúdo baseado nessa buscas. Com certeza ele será altamente relevante para o seu avatar.
Campanhas do Google Ads: essa dica é para quem já anuncia no Google. Existe uma aba em “palavras-chave” chamada termos de pesquisa, que nada mais são do que as buscas feitas pelos usuários para quais o seu anúncio apareceu.
Podemos dizer que esta é a mina de ouro do Google, pois lá você encontra termos que não imaginava, bem como palavras-chave negativas, ou seja, que não são boas pra você e vão acabar sendo excluídas da sua campanha ou grupo de anúncios.
Use os termos mais buscados para criar conteúdo relevante para o seu avatar.
Perguntes aos seus clientes: essa é a melhor maneira de descobrir o que é relevante para o seu avatar.
Também é a mais simples. Você pode fazer isso de muitas formas, enviar uma pesquisa por e-mail, pedir que respondam algumas perguntas, usar um formulário na sua loja física.
A maioria pode acabar não respondendo, mas para isso temos uma solução prática.
Dê algo primeiro, peça depois, é assim que as coisas devem ser não é? Pois bem, ofereça um prêmio aos seus clientes em troca de algumas informações, deixe claro a importância delas para você e sua equipe.
Use o Google Forms para enviar seu formulário, clique aqui para acessar.
Dica #2
A dica número 2 de hoje é distribuir conteúdo de qualidade.
Não adianta fazer conteúdo baseado no seu avatar se esse conteúdo não chegar até ele, e para isso usamos o Facebook Ads, principalmente.
A distribuição de conteúdo é tão essencial quanto a criação do mesmo, isso é fato, e quase todos os empresários sabem disso, porém, não fazem.
O conteúdo é rei, e se você não gera valor para sua audiência ela não tem motivos para comprar de você.
Quando falamos em distribuir conteúdo de qualidade, nos referimos á distribuir o seu conteúdo de maneira visualmente atrativa para o público certo.
A distribuição de conteúdo é extremamente barata em relação a outras formas de publicidade e ao resultado que traz no longo prazo.
Com R$ 5,50 por dia (na data em que este artigo é escrito) você consegue anunciar no Facebook/Instagram.
Duas grandes vantagens de fazer sorteios e promoções: ganhar visibilidade e aumentar o engajamento com a sua audiência.
Repare que falamos muito sobre audiência neste artigo, fazemos isso para ressaltar a importância de estar sempre próximo do seu público e mantê-lo engajado.
Quando potenciais clientes que não conhecem a sua marca percebem a proximidade entre você e a sua audiência eles se sentem mais confortáveis para se relacionar com você, isso é um verdadeiro imã de novos clientes.
Outra grande vantagem é a visibilidade.
Sorteios são um trampolim para atrair novos usuários, porque em geral incentivam o engajamento, o que por sua vez atraem novos seguidores que futuramente serão convertidos em clientes.
Uma dica extra é sortear itens que sejam valiosos para o seu público. Não em termos de preço, mas de valor.
Por exemplo, se você tem uma loja de informática, pode sortear um mouse, que não é um item caro, mas facilita a vida do usuário e por esse motivo gera valor.
Conclusão
Existem muitas ações para chamar a atenção de clientes na internet, porém neste artigo fugimos um pouco do “tradicional”.
Por exemplo, ter um design de qualidade, trilha sonora, postar nos melhores horários e etc.
Essas 3 dicas simples que mostramos á você engloba todas as demais que você já conhece e algumas outras não tão citadas, como a distribuição de conteúdo.
Aplique essas 3 dicas e com certeza você terá a atenção de quantos clientes desejar.
Todas as estratégias digitais que nós temos nesse vasto mundo do marketing digital funcionam, mas para que isso aconteça, uma coisa tem que ser entendida: a metodologia de um funil de vendas.
Sem entender esse conceito você não vai conseguir alavancar o seu negócio, atrair mais clientes e aumentar suas vendas.
Por isso no artigo de hoje vamos falar sobre a metodologia do Funil de vendas em detalhes. E como ela se aplica aos negócios.
Antes de botar em prática qualquer coisa é preciso entender o conceito, ou seja, como aquilo funciona.
Isso é muito importante por um simples motivo, se eu te mostrar apenas a parte técnica, onde você clica, quais botões aperta, o que coloca em cada lugar, você irá aprender de uma forma engessada.
Por exemplo, se eu te mostro como aplicar um funil de vendas em uma determinada ferramenta e essa ferramenta muda amanhã você já não sabe o que fazer, pois aprendeu apenas a parte técnica.
Por outro lado, quando você entende o conceito geral e a sua aplicação pode usar a mesma estratégia em diferentes locais e com certa facilidade.
De uma forma bem natural e resumida: muitas pessoas querem o peixe, mas eu não vou te entregar o peixe, eu vou te entregar uma vara e vou ensinar você a pescar.
O conceito de um funil de vendas
O funil de vendas é uma representação visual das etapas que um potencial cliente passa até efetivamente comprar determinado produto ou serviço.
A ideia do funil de vendas é acompanhar o cliente durante todo o processo, que começa com a descoberta de um determinado problema e termina na compra da solução.
Com muita ênfase na palavra solução, pois tudo se inicia na descoberta, ou seja, quando o potencial cliente descobre que tem um problema.
O que ele procura na verdade não é um produto ou serviço especifico, mas sim uma solução para o problema que ele enfrenta.
O funil por si só é apenas uma maneira de visualizar como seu o cliente se comporta, desde o momento que ele descobre um problema, entra em contato a sua marca e por fim compra de você.
Na imagem abaixo você consegue ver a metodologia usada em um funil de vendas simples dividido em 4 etapas.
Você vai encontrar por aí diferentes modelos de funis de venda, e tudo bem, não existe certo e errado. Por vezes dependendo da complexidade do seu produto você terá que adaptar o seu com mais ou menos etapas.
A foto acima mostra a metodologia que usamos aqui na InFocus, e que funciona muito bem para nós.
Uma coisa muito importante
95% dos empresários só querem vender, esse é um grande problema. Você precisa entender isso senão vai se juntar á uma grande quantidade de empresários medíocres.
Se você observar o funil vai perceber que a quantidade de pessoas que está no fundo é bem menor em relação à quantidade de pessoas que está em cima.
Como a grande maioria só foca em vender essa quantia pequena de pessoas (em relação ao topo) que está no fundo do funil fica saturada com muitas ofertas.
Enquanto isso quem está no topo e fora do funil de vendas fica completamente esquecido. A grande questão é: se a grande massa está no topo, é lá que está a maior parte do dinheiro.
O grande segredo é você direcionar seus esforços para a parte de cima e até mesmo de fora e fazer com que as pessoas entrem no seu funil. Veja um exemplo:
Você tem uma empresa que vende softwares para supermercados. Pense em quantos supermercados procuram por um softwares para melhorar o desempenho.
Agora, pense em quantos supermercados se beneficiariam do seu software, mas não sabem disso. Eles não sabem porque isso não está no radar deles.
Portanto seu esforço tem que ser em atrair esse público-alvo para dentro do seu funil e fazer com que avancem na jornada de compra.
Fazendo isso você vai vender muito mais do que se esperasse que os supermercados um dia procurassem por vontade própria por aquilo que você oferece.
Agora que você sabe disso vamos ver como funciona esse processo na prática.
Para atrair pessoas você precisa produzir e distribuir conteúdo de valor, que deve ser focado nas dores e desejos do seu avatar, também conhecido como persona.
Vamos desenhar aqui uma jornada completa, com um avatar e um produto.
Suponhamos que eu estou tranquilamente usando o meu notebook enquanto navego na internet, em determinado momento o meu touchpad começa a falhar, o que por sua vez começa a atrapalhar nas minhas atividades diárias.
Nesse momento eu começo a perceber que posso ter um problema, e uma pequena luz de alerta se acende.
Do outro lado dessa história temos uma empresa que vende mouses, ela descobriu que uma das grandes dores do seu avatar é a falta de praticidade do touchpad.
Por isso, resolve produzir um conteúdo para o seu Instagram, apenas para mostrar as diferenças entre usar um mouse e usar o touchpad do notebook.
Porém, ela tem que distribuir esse conteúdo, para que ele chegue até min, pois ele é altamente relevante para min e com certeza terá a minha atenção.
O principal motivo pelo qual você pode usar o Facebook Ler mais
2. Conectar
Depois de atrair seu avatar é hora de criar uma conexão com ele.
A conexão é feita através de mais conteúdo de valor: conteúdos por e-mail, interação em redes sociais como lives por exemplo, inscrição no canal do YouTube, etc.
Nesse momento você já pode começar a falar um pouco mais sobre o produto ou serviço que a sua empresa oferece.
Benefícios de usar um mouse
Porque usar um mouse
Como um mouse funciona
Como ele ajuda a aumentar sua produtividade
O cliente entra em um processo de consideração, ou seja, ele sabe que tem um problema (porque você mostrou) e agora está considerando tomar uma atitude para resolvê-lo.
Atenção: não é hora de vender ainda, seu trabalho é apenas criar uma conexão valiosa com o avatar para futuramente fazer uma oferta.
Na minha opinião a conexão é a parte mais importante de toda a metodologia do funil de vendas.
Quando você e seu avatar estão conectados é apenas questão de tempo até que uma venda seja feita. Não mela esforços para manter essa conexão sempre quente.
Se o processo de atração foi bem feita o momento da venda é muito mais tranquilo, para ser bem sincero se você fez muito bem feito a parte da atração e da conexão as pessoas nesse momento estão implorando para comprar de você.
Tudo o que falta é uma oferta irresistível.
Fique atento á uma coisa. Quando vamos montar nosso avatar colocamos informações bastante pessoais, e uma delas é a renda mensal.
Na hora de fazer a oferta ela tem que ser coerente coma renda mensal. Não adianta você querer vender um produto de luxo se o seu avatar é classe média/baixa. Por mais que ele queira comprar, não vai ter condições.
Outra coisa bastante importante é entregar mais do que seu cliente espera receber.
Não precisa ser algo grandioso, as vezes um simples gesto diz muita coisa. Enviar o produto em uma embalagem bonita, ou um brinde demonstrando agradecimento pela preferência.
Em nosso exemplo, poderia ser um mouse pad, um simples mouse pad faz uma grande diferença na experiência geral do cliente com a sua marca.
4. Fidelizar
No momento que você entrega para o cliente mas do que ele esperava o processo de fidelização já começou.
Lembre-se que a venda é o começo de um longo relacionamento, trabalhe para criar fãs da sua marca e não simplesmente ter cliente. Porque no fim das contas, marketing nenhum ganha de uma recomendação boca a boca.
O processo de fidelização é o último passo da nossa metodologia do funil de vendas, e se dá por diversos fatores do pós-venda, como um suporte de qualidade, um cuidado especial, preço competitivo, entrega dentro do prazo ou até antes.
Fidelizar um cliente também abre espaço para negócios futuros, como um upsell ou uma recorrência.
Espero que esse artigo tenha ajudado você a entender melhor sobre a metodologia de um funil de vendas e ampliado sua visão para outras estratégias digitais.
Abraços e até a próxima!
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Essa é uma dúvida muito comum entre os empresários, quanto custa anunciar no Google?
Esta não é uma pergunta tão simples de responder, pois o valor gasto em uma campanha e o seu ROI depende de muitas variáveis que vamos discutir mais adiante.
Primeiro você precisa entender como funciona a cobrança do Google, para depois entrarmos em quanto custa anunciar.
Pronto (a)? Vamos lá!
Como o Google cobra de você?
Antes de mais nada precisamos saber como o Google cobra de nós quando subimos uma campanha na plataforma.
Diferentemente dos meios de publicidade comuns, na internet você só paga quando um determinado resultado é alcançado.
Por exemplo, se o seu objetivo é que um usuário clique no seu anúncio, você só irá pagar quando um usuário efetivamente clicar no seu anúncio.
O mesmo vale para leads, visualizações de vídeos, vendas e as demais ações que o usuário pode realizar.
Os meios de cobrança mais comuns usados no Google Ads são:
CPC
O CPC é Custo por Clique, ou seja, você será cobrado apenas quando um usuário clicar no seu anúncio.
CPA
O CPA é o Custo por Aquisição. Neste modelo o anunciante é cobrado toda vez que a aquisição de um novo cliente é feita.
Mas cuidado, para que o lance de CPA funciona corretamente as tags de conversão do Google devem estar instaladas corretamente.
CPV
O Custo por Visualização é bem autoexplicativo, toda vez que um usuário assiste um vídeo seu por pelos menos 30 segundos, ou até o fim, caso o vídeo tenha menos do que 30 segundos, você é cobrado.
CPM
O Custo por Mil Visualizações é um modelo mais usado para branding. Toda vez que o seu anúncio tiver mil impressões a cobrança será feita.
Uma impressão é quando um anúncio seu é impresso na tela de um usuário, ou seja, quando ele efetivamente vê o seu anúncio.
Agora que entendemos os tipos mais comuns de cobrança, vamos um pouco mais além.
Primeiramente, preciso que você entenda que o valor de um clique, uma visualização ou por mil impressões varia muito de uma campanha para outra.
Vamos supor que eu e você vamos subir anúncios na rede de pesquisa do Google, para as mesmas palavras-chave.
Se você não sabe o que é a rede de pesquisa do Google ou como ela funciona, assista a esse vídeo.
Você faz uma boa pesquisa de mercado, constrói uma boa página de vendas e faz excelentes anúncios, relevantes para o seu público.
Por outro lado, eu não faço meu dever de casa, não estudo bem o meu público, minha página de vendas deixa muito a desejar e meus anúncios são pouco relevantes para a busca do usuário.
Neste exemplo, nós dois estamos usando o lance de CPC, ou seja, seremos cobrados quando o anúncio receber um clique.
Porém, você pagará mais barato, porque seus anúncios são mais relevantes e sua página de vendas melhor.
Se eu quiser competir com você pelas primeiras posições, terei que pagar mais, logo, meu CPC será maior e minha campanha mais cara.
O Google sempre tem como prioridade a experiência do usuário, portanto se você não é relevante e não proporciona uma experiência agradável após o clique, terá que pagar mais para compensar a falta de qualidade.
O Google é um buscador, ou seja, quando você vai no Google e digita algo, está buscando algo, pode ser um produto, um serviço ou uma resposta par algo.
O que acontece se você digitar “Comprar TV LG” e aparecer um anúncio dizendo “Comprar Tênis Adidas”?
Você se frustra, porque não encontrou o que buscava, o anúncio não foi nem um pouco relevante pra você.
Agora, se você busca por “Comprar TV LG” e vê um anúncio que diz “Compre TV LG l 50% de Desconto” a história é bem diferente.
Você clica no anúncio, entra no site e um poucos minutos compra sua TV, os dois saem ganhando, você comprou uma TV nova pela metade do preço, o anunciante fez uma venda e o Google ganhou com seu clique.
O segredo é ser relevante e entregar ao usuário o que ele está buscando, simples e rápido.
Quanto mais relevante for o seu anúncio e o seu produto para o usuário, menor será o custo da campanhas.
Conclusão. Quanto custa anunciar no Google?
Como podemos perceber, “quanto custa anunciar no Google” não é a pergunta certa, mas sim “como posso anunciar no Google gastando pouco”.
Quando falamos de gastar pouco não nos referimos a um valor fixo, pois pouco é relativo. Imagine…
Se você investir R$ 1.000,00 e tiver um retorno de apenas R$ 500,00, esses mil reais foram muito dinheiro.
Por outro lado, se você investir esses mesmos R$ 1.000,00 e tiver um retorno de R$ 2.000,00, os mil reais investidos foram pouco.
Portanto, sempre devemos nos perguntar: como posso ter bons resultados gastando o mínimo possível?
Basta se lembrar dos 3 pilares essenciais do Google Ads:
Criativo (imagem, vídeo)
Página de destino
Segmentação
Quando você coloca o anúncio certo, na frente da pessoa certa e manda ela para a página certa, além de pagar barato em seus anúncios eles vão te trazer ótimos resultados.
Gestão de tráfego, gestor de tráfego, afinal, o que são esses termos e como eles aplicam na prática em um negócio, físico ou digital?
Bom, neste artigo vamos ver um pouco da profissão de gestor de tráfego e como ela se tornou essencial para os negócios na Era digital.
Para que você entende com facilidade esses termos é necessário entender antes o que é tráfego (na internet).
Tráfego é o fluxo de pessoas que visitam páginas na web, como sites, landing pages, perfis sociais e assim por diante.
A necessidade de gerar tráfego para as páginas web
Se você tem um perfil ou site, quer que as pessoas vejam certo?
Para fazer isso é preciso mandar tráfego para essas páginas, quanto mais pessoas entram no seu site mais chances ele tem de converter, ou seja, transformar um visitante em um cliente.
Uma página sem tráfego é como uma enorme e maravilhosa mansão, no meio do deserto do Saara.
Já sei que preciso de tráfego, mas como faço isso?
Existem muitas formas de se mandar tráfego para uma página, por exemplo:
Redes sociais
SEO
Indicações
Tráfego de e-mail marketing
Parcerias
Com anúncios
Todas elas funcionam, porém algumas exigem mais trabalho e tempo do que outras.
O tráfego orgânico, que vem a partir do trabalho de SEO por exemplo, é extremamente qualificado, mas exige um esforço e comprometimento maior, e mais tempo para gerar bons frutos.
Outro exemplo são as redes sociais, que funcionam bem para se gerar tráfego, mas se você tem uma página pequena e não investe em distribuição de conteúdo, a quantidade de tráfego é pequena, e mesmo sendo qualificada não gera tantos resultados.
O segredo é o tráfego qualificado + volume!
Amaneira mais eficaz e simples de mandar tráfego para uma página é pagando por ele, e é neste momento que o gestor de tráfego entra.
Quando você entende que gerar tráfego é o segredo para vender pela internet, o gestor de tráfego precisa entrar no jogo com você.
Na maioria dos casos quem tem um negócio para gerir não tem tempo ou experiência necessária para gerar tráfego qualificado para suas páginas, e isso pode – e quase sempre é – um tiro no próprio pé.
O gestor de tráfego sabe como criar anúncios para que eles apareçam:
para as pessoas certas
no lugar certo
na hora certa
Só assim você vai ter resultados de verdade anunciando na internet, esses 3 fatores juntos constituem uma campanha de muito sucesso, que gasta pouco e vende muito.
Conclusão: gestão de tráfego para os negócios
Como já vimos o tráfego é essencial para qualquer negócio, e mais ainda é o trabalho de gestão de tráfego, pois sem ele a probabilidade de seus anúncios não gerarem resultados é muito grande.
Sem o conhecimento necessário para geração de tráfego qualificado não adianta anunciar, afinal, porque pagar para uma pessoa ver seu anúncio se ela não tem interesse em comprar de você?
O primeiro passo para ganhar dinheiro é não perder dinheiro.
Anunciar para as pessoas certas, no momento certo e no local certo é a chave do sucesso.
A não ser que você saiba exatamente como fazer isso, SIM, você PRECISA de um gestor de tráfego!
O principal motivo pelo qual você pode usar o Facebook para fins de marketing é o fator de alcance. Com 2,41 bilhões de usuários ativos por mês, há uma alta probabilidade de que seus potenciais clientes estejam atualmente na rede social.
Entretanto, como o Facebook cresceu e cada vez mais usuários (e marcas) começaram a explorá-lo, ao mesmo tempo a competição por atenção aumentou.
Como resultado, o alcance orgânico médio de uma página do Facebook diminuiu significativamente e continua a diminuir.
Sim, existem maneiras de melhorar seu alcance orgânico, mas se você quer resultados mais rápidos e direcionados, a resposta é a publicidade no Facebook.
A plataforma evoluiu claramente ao longo dos anos de “construir um público orgânico” para “pagar para alcançar pessoas”.
A publicidade no Facebook está crescendo e veio para ficar. Uma rápida olhada nas estatísticas e você entenderá o verdadeiro poder dos anúncios do Facebook e como eles podem ajudar o seu negócio a ganhar dinheiro.
Com uma porcentagem impressionante, 93% dos fornecedores confiam na plataforma para suas necessidades publicitárias. Isto funciona muito bem para quem tem uma abordagem estratégica e para aqueles que estão dispostos a experimentar no caminho do sucesso.
Dito isto, obter um alto ROI dos anúncios do Facebook não é tão fácil quanto parece. Você precisa implementar as melhores práticas publicitárias do Facebook e trabalhar de forma consistente durante toda a campanha.
Isso não significa que seja ciência de foguetes. Mas ainda há uma série de variáveis que precisam ser dominadas. Seja para focar seus anúncios ou escolher o formato certo, você não pode ignorar as áreas importantes. Caso contrário, você acaba perdendo mais do que ganha.
O Facebook não é uma ferramenta que faz você perder dinheiro. Pelo contrário, pode ajudá-lo a aproveitar ao máximo o seu orçamento publicitário, continuando a melhorar a sua campanha para torná-la melhor. Basta seguir nossas melhores práticas de publicidade no Facebook e nós as compartilharemos com você.
Agora vamos rever 7 melhores práticas para anúncios do Facebook que não só ajudam a gerar resultados direcionados, mas também reduzem o risco de fracasso.
Prática # 1: Saiba exatamente em quem você está mirando
Primeiro, você tem que ser claro sobre quem você está buscando atingir.
A ideia é chegar somente aos usuários que estão interessados no que você está propondo. Você quer se conectar com usuários que…
Descubra e aprofunde o seu tipo de conteúdo;
Tenha curiosidade sobre o que você vende e como seus produtos podem ajudar;
Eles são mais do que receptivos às suas mensagens de marketing.
Visar os usuários certos é uma das melhores práticas de publicidade no Facebook, o que muitas vezes é tomado como garantido. Principalmente porque as marcas sentem que quanto mais pessoas alcançam, melhores resultados obtêm.
Mas lembre-se, grandes números não vão levá-lo longe se o retorno do investimento for baixo. Na maioria das vezes, ter um público bem definido faz mais sentido, nem muito largo nem muito estreito.
Para que a segmentação funcione, é importante que você, como marca, entenda:
Que tipo de plataformas sociais seu público-alvo utiliza atualmente;
Qual tipo de linguagem você deve usar;
Qual a abordagem ideal;
Que conteúdo os excita mais e como eles se envolvem.
Com a quantidade certa de pesquisas, você pode encontrar as respostas para as perguntas acima.
Você também pode usar as informações públicas no Facebook para saber mais sobre o seu público-alvo. A análise desses dados permitirá que você…
Crie seus anúncios em mais profundidade;
Crie uma copy super relevante que obtenha resultados;
Se comunique efetivamente.
Lembre-se que conhecer bem o seu público-alvo é muito importante quando se trata de fazeranúncios de sucesso no Facebook. Então, leve algum tempo para entender quem é o seu alvo e por quê.
Prática #2: Foco em escrever melhor copy
Os anúncios no Facebook são conhecidos por serem visuais. Tenho certeza que você pode imaginar um anúncio no Google sem uma foto, mas não um anúncio no Facebook.
Não há dúvidas sobre a importância de usar as imagens certas nos anúncios do Facebook. Elas podem criar ou interromper a sua campanha de sucesso.
Na verdade, segundo a HubSpot, esses anúncios de sucesso no Facebook têm quase os mesmos elementos:
atraentes;
familiar ou identificável;
promove o produto, serviço ou evento;
tem uma paleta de cores homogênea;
tem elementos que guiam os movimentos do olho;
transpassa e envia as informações imediatamente.
Você também tem que escolher as cores certas para despertar as emoções certas no seu público-alvo. Outro estudo mostrou que 85% dos consumidores dizem que a cor tem uma forte influência na sua decisão de compra.
Entretanto, uma boa imagem é inútil se não for acompanhada de uma copy igualmente boa.
O seu investimento em publicidade no Facebook só será recompensado quando o seu anúncio tiver um impacto real.
Direitos autorais relevantes e poderosos não só ajudam você a obter mais cliques em seu site, mas também guiam os usuários. Isso pode ser descrito como uma das práticas mais importantes para publicidade no Facebook.
Há três coisas que sua copy do anúncio do Facebook tem que fazer para funcionar:
Persuadir;
Emocionar;
Entreter.
Quando você essas três em sua copy, é fácil estabelecer um forte vínculo com seu público. Ele também fornece as informações exatas que você precisa para agir. Tornando-o parte vital de um anúncio de baixo custo no Facebook.
Obter o visual certo para seu anúncio no Facebook pode parecer uma luta, especialmente quando você gosta de marketing B2B. Como resultado, muitas empresas não levam a sério sua aparência e simplesmente colocam uma imagem desleixada.
Eles não dão muita importância se o visual corresponde ou não à copy do anúncio. Mas usar uma imagem irrelevante para a copy do anúncio é um erro que pode prejudicar a sua campanha. Isso não dá aos usuários do Facebook a experiência que eles merecem.
A última coisa que você quer fazer é confundir as pessoas que você está visando com o seu anúncio. E é exatamente isso que acontece quando a foto e a copy não combinam, o que, naturalmente, leva a uma menor taxa de resposta e a um menor retorno sobre o investimento.
Diga não ao jargão e sim à linguagem simples!
Algumas das melhores copys de anúncios escritos usam linguagem simples sem complicar as coisas. O propósito da sua copy é convencer as pessoas a agir, não impressioná-las com suas habilidades linguísticas.
Pare de falar bonito e tente escrever seu anúncio no Facebook de uma forma que seu público possa entender.
Quem vê o seu anúncio não terá problemas em saber: – Sua oferta e exatamente o que ela é – os benefícios que você pode obter com ela – que ação você quer que eles tomem.
Lembre-se, quanto mais fácil for entender e conectar seus anúncios pagos ao Facebook, mais respostas você terá.
Uma das melhores coisas sobre o uso de anúncios no Facebook é que você não está limitado a um tipo particular de marketing.
O Facebook oferece a liberdade de alcançar seus clientes potenciais existentes através do remarketing, o que pode tornar sua estratégia de publicidade ainda mais impactante.
Na lista de melhores práticas de publicidade do Facebook, o remarketing tem um lugar profundo.
Ao aproveitar o remarketing no Facebook, você pode mostrar seus anúncios para pessoas que tiveram uma interação com sua marca no passado. Como…
Visitantes do site;
Seus clientes / antigos clientes;
Seus atuais assinantes de e-mail;
Pessoas que viram seu vídeo.
Remarketing no Facebook é uma das formas mais eficazes de se reconectar com seus potenciais clientes ou prospects com os quais você já teve algum tipo de interação. O motivo da importância desses potenciais clientes é o seu potencial de conversão.
Essas pessoas já conhecem a sua marca e sabem o que você e seus produtos significam. Então, quando você os compara com outros clientes potenciais que não sabem muito sobre você, um empurrãozinho aqui pode ajudar a ir longe.
Quando o Buffer quis aumentar o número de downloads de podcast que recebeu, ele não escolheu apenas um grupo aleatório de usuários. Não, na verdade eles criaram um público personalizado de usuários do Facebook do qual eles tinham certeza que iam converter.
Eis o que fizeram em poucas palavras…
Criaram um público personalizado de visitantes recentes de blogs;
Só visavam visitantes de blogs usando dispositivos iOS, como o iPhone e iPad;
Só promoveram os episódios de sucesso de seu podcast.
Como resultado de uma abordagem estratégica para segmentar os anúncios do Facebook, o Buffer foi capaz de gerar 3.870 cliques segmentados para seus episódios de podcast, gastando US$ 0,24 por clique, com um orçamento de menos de US$ 1.000.
Portanto, se você já tem uma quantidade significativa de tráfego acessando seu site a cada mês ou tem uma lista de assinantes de e-mail direcionados, faz mais sentido remarcá-los, ao invés de criar seu próprio público.
Porque assim, você não só diminuirá suas chances de ter um bom ROI de publicidade, como também obterá resultados mais rápidos.
Prática #4: Alavancando a publicidade baseada em vídeo
O Facebook é o maior concorrente do YouTube e na verdade quer destroná-lo como uma plataforma de vídeo. Por quê? Porque um grande número de usuários do Facebook consome cada vez mais conteúdo de vídeo no Facebook de forma regular.
Portanto, se você não adicionar um vídeo ao seu mix de publicidade no Facebook, você pode estar deixando dinheiro na mesa.
É uma daquelas melhores práticas para anúncios no Facebook que muitas vezes é ignorada porque requer mais esforço.
Mas lembre-se, quando bem feito, os anúncios de vídeo da FB podem ter um desempenho superior ao dos anúncios gráficos. Eles podem ser uma parte poderosa da sua estratégia de marketing.
Aqui estão algumas dicas úteis para alavancar eficazmente os anúncios baseados em vídeo do Facebook…
Use texto com seus vídeos: O vídeo marketing nem sempre é fácil. Às vezes são criados vídeos que levam um tempo para chegar à carne.
Portanto, se houver o risco de que a mensagem do vídeo não seja imediatamente compreendida, tente adicionar algum texto para manter os espectadores envolvidos.
Use uma copy eficaz, juntamente com um título forte, para que eles prestem atenção ao seu vídeo antes de decidirem vê-lo.
Comece bem: os primeiros 10 segundos do seu vídeo são muito valiosos. Eles podem criar ou interromper o seu vídeo. Porque as pessoas normalmente saem nos primeiros segundos de um vídeo, se não se importam.
Portanto, certifique-se de chamar a atenção deles com um começo forte. Use imagens persuasivas desde o início para causar esse impacto. Dê aos espectadores exatamente o que eles estão procurando para que eles possam continuar assistindo seu vídeo.
Faça uma abordagem autêntica: você já se perguntou por que uma fotografia não funciona tão bem quanto uma imagem real e natural? É porque esta última parece mais autêntica.
Da mesma forma, vídeos que parecem falsos não são tão atraentes quanto conteúdos de vídeo reais, genuínos e reconhecíveis.
O Facebook é um lugar onde as pessoas querem se conectar com eles. Então, como marca, seu trabalho é tornar seus anúncios de vídeo mais humanos e acessíveis.
Esqueça os anúncios que você vê na TV. Foque mais no seu público-alvo de uma forma autêntica. Tente falar diretamente com seus potenciais clientes. Só então seus anúncios em vídeo se destacarão dos demais.
Pratica #5: Monitore constantemente o desempenho do seu anúncio
Antigamente, quando o rádio e a televisão eram grandes, a publicidade envolvia muitas suposições. Não era possível avaliar a resposta do público. E depois que você lançou uma campanha, não pôde fazer muito mais sobre isso.
No entanto, as coisas mudaram desde o advento das mídias sociais. Isso não só lhe deu mais controle sobre o desempenho da sua campanha publicitária, como também o ajudou a ajustá-la de acordo.
O restante das melhores práticas para anúncios do Facebook não o ajudarão se você não monitorar seu desempenho.
A ideia aqui é entender o desempenho do seu anúncio no Facebook e lentamente melhorar cada anúncio para um desempenho ainda melhor.
O Facebook faz do rastreamento de anúncios um passeio no parque, então você deve usá-lo para ver se o seu público realmente se conecta aos seus anúncios. Com base nessas informações, você pode alterar os diferentes elementos do seu anúncio.
Por exemplo…
Se seus anúncios não tiverem cliques suficientes, você pode precisar melhorar sua copy ou mudar o slogan;
Se seus anúncios não geram o tipo certo de engajamento, você pode precisar mudar o visual ou, se for um anúncio em vídeo, tente um vídeo diferente;
Se os seus anúncios alcançarem apenas um pequeno número do seu público-alvo, você pode ajustar a sua estratégia de segmentação.
É fácil visualizar os dados de desempenho do seu anúncio no Facebook Ad Manager. Seja sua primeira campanha de anúncios no Facebook ou sua centésima, você deve sempre se concentrar em melhorar seus anúncios, ao invés de criar uma nova campanha. Você pode tentar…
Segmentar um tipo diferente de público ou criar um público personalizado;
Aumentar ou diminuir o orçamento, dependendo da resposta;
Mudar o programa para melhorar as chances de sucesso;
Tente otimizar a campanha de uma maneira diferente;
Tente outras opções de entrega;
Alterar a posição de cada anúncio;
Atualização com um novo e único criativo.
Lembre-se que independentemente da sua experiência, você não receberá o melhor dos resultados logo de cara.
Simplesmente não funciona dessa maneira. Você terá que trabalhar constantemente para melhorar sua campanha publicitária com experimentação.
Isso o ajudará a filtrar e encontrar os anúncios que realmente oferecem um alto retorno sobre o seu investimento.
Reserve um tempo (alguns dias) para a sua campanha mostrar dados valiosos que você possa ler. Com esses dados, você pode avaliar o desempenho do seu anúncio e ler o que funciona e o que não funciona.
Recomendamos que você não comece a comparar o desempenho dos seus anúncios até que pelo menos 2.000 pessoas tenham visto o seu anúncio ou pelo menos 3 dias.
Não vai demorar muito para identificar os anúncios que dão os melhores resultados. Depois de encontrar estes anúncios, você pode facilmente ajustá-los para melhorar os resultados e aproveitar ao máximo o seu orçamento.
Prática #6: Mantenha seu orçamento em foco
Quando se trata de anúncios no Facebook, é ótimo que você tenha tanta liberdade para definir seu próprio orçamento. Na verdade, você pode começar uma campanha com menos de US$ 5 e começar e ver alguns resultados.
No entanto, se você não acompanhar sua campanha e seu alvo, você pode perder mais do que ganha. O custo da publicidade no Facebook depende de vários fatores, desde o tamanho do seu público até o nicho que você está segmentando.
O Facebook permite que você defina seu orçamento, mas é importante fazer isso corretamente. Você pode escolher entre um orçamento diário (que é auto-explicativo) ou um orçamento vitalício (uma taxa fixa), no qual o valor escolhido é distribuído igualmente ao longo do período selecionado.
No que diz respeito à definição do orçamento, não há regras rígidas. Depende inteiramente do tipo de risco que você pode correr e de quão bem você conhece o seu público. Mas se você está apenas começando a aprender as regras, faz sentido optar por um orçamento mais baixo.
Uma vez certo da resposta, você pode aumentar lentamente o seu orçamento. Lembre-se, cada uma das melhores práticas de anúncios do Facebook que você aplicar funcionará melhor quando você tiver um orçamento bem definido.
Teste seus anúncios!
Quando se trata de fazer uma campanha publicitária lucrativa no Facebook, é importante fazer um anúncio de teste antes de investir mais dinheiro na sua campanha.
Testar seus anúncios para encontrar os mais pobres se encaixa com as melhores práticas essenciais de publicidade do Facebook. Ao dividir seus anúncios de teste, você saberá exatamente quais anúncios funcionam para você e têm grande potencial. Cada variação do seu anúncio de teste leva você um passo mais perto de obter mais receita.
Você pode e deve tentar os seguintes elementos para melhorar sua campanha publicitária no Facebook…
Anúncio Criativo;
Copy do anúncio;
Título;
Tipos de anúncios;
Público-alvo;
Chamada para a ação;
Oferta ou incentivo.
Não importa quão bons sejam seus instintos, você deve sempre se concentrar em testar o caminho para o sucesso dos anúncios do Facebook.
Quanto mais variações publicitárias você fizer no teste, mais segura será a sua campanha. Finalmente, se você já está testando com sucesso anúncios do Google ou outros anúncios PPC, você pode querer usar esse conhecimento para melhorar sua própria estratégia de publicidade no Facebook.
Os anúncios do Facebook são frequentemente comparados aos anúncios do Google, principalmente porque seguem um modelo de licitação semelhante. Entretanto, se você for mais fundo, verá uma grande diferença entre os dois.
Os motores de busca do Google frequentemente procuram algo para comprar, ler, etc. Mas os usuários do Facebook expostos aos seus anúncios nada mais procuram do que navegar na rede social.
Isso significa que para ter sucesso com a publicidade no Facebook, você não precisa pensar em retornos instantâneos. Eu por exemplo, prefiro ter uma estratégia de longo prazo.
Por exemplo, se você estiver usando anúncios do Facebook para gerar leads para seus negócios imobiliários, precisará ter certeza de como irá nutrir e converter esses leads em clientes pagantes a longo prazo. Essa é a única maneira de obter um retorno positivo do investimento.
Você precisa tratar sua publicidade no Facebook como o primeiro passo para introduzir as pessoas interessadas em seu funil de vendas.
Portanto, se sua campanha de anúncios no Facebook visa gerar mais engajamento, tráfego, leads ou vendas, você precisa pensar a longo prazo para evitar perdas.
Em sua busca para encontrar e aplicar as melhores práticas de anúncios no Facebook, você não deve esquecer a importância de ter uma visão de longo prazo.
Na InFocus, usamos essas práticas recomendadas dos anúncios do Facebook todos os dias. Sabemos que eles funcionam porque os vimos funcionar.
Eles vão trabalhar para você também! Basta configurar uma consultoria gratuita preenchendo este formulário e você poderá exibir anúncios do Facebook dentro de uma semana! É simples assim.
