Os anúncios no Google (anteriormente conhecido como AdWords) e no Facebook são os dois saltos da publicidade PPC.
Ambos podem ser fatores importantes no seu negócio e muitas empresas utilizam-nos em conjunto para maximizar o seu alcance. Mas como o tempo e o dinheiro são limitados, onde se deve começar para obter o máximo retorno do investimento?
As duas plataformas publicitárias têm muito em comum, mas existem diferenças importantes que determinarão qual é a melhor para o seu negócio.
Se para você é novidade fazer publicidade paga, pode ser intimidante começar. Ambas as plataformas anunciam como sendo fáceis de utilizar, mas oferecem fortes opções de segmentação e funcionalidades avançadas. Além disso, é preciso muito tempo e energia para se tornar realmente um expert em ambas as plataformas.
Ou talvez você já seja um perito em PPC, mas tem um cliente que quer fazer publicidade em qualquer lugar, e lhe dizer porque escolheu o Facebook ou Google como a plataforma ideal.
Quer seja um especialista ou esteja apenas começando, este guia ilustra as principais diferenças e estatísticas importantes entre os anúncios do Google e do Facebook.
Também facilitamos as coisas para você e listamos as diferenças chave entre as duas abaixo. Continue para ter um aconselhamento especializado na escolha da melhor plataforma de publicidade para o seu negócio.
- Anúncios Facebook vs. Anúncios Google, como funcionam?
- Pesquisa paga vs. Impulsionamento social
- Comparação 1: Tamanho do público
- Diferença 2: Custo e retorno sobre investimento
- Comparação 3: Intenção do comprador
- Comparação 4: Opções de segmentação
- Comparação 5: Formatos de anúncios
- Qual plataforma escolher?
- Análise de métricas
- Conclusão: Google Ads ou Facebook Ads?
Anúncios Facebook vs. Anúncios Google, como funcionam?
Provavelmente já os viu antes quando entra no Facebook ou na pesquisa do Google, mas como é que funcionam realmente?
Ambas são plataformas publicitárias que funcionam numa base pay-per-click. Quando você cria um anúncio em qualquer uma das plataformas, participa de um leilão onde licita quanto quer pagar pelo espaço publicitário.
Cada vez que alguém clicar num dos seus anúncios, terá de pagar uma certa quantia de dinheiro (sobre a qual falaremos mais tarde). Parece simples, não?
Pesquisa paga vs. Impulsionamento social
Este artigo irá focar as diferenças entre a pesquisa paga e as redes sociais pagas.
Tradicionalmente, os anúncios do Google (Ads) são pesquisas pagas. A pesquisa paga significa que você paga para que os seus anúncios apareçam na página de resultados do motor de pesquisa (SERP). Aqui está um exemplo de um anúncio de pesquisa pago
Com a busca paga, seu anúncio é colocado com base em palavras-chave específicas, em vez de um interesse específico do público.
Dito isto, você pode (e deve) ajustar os parâmetros de sua campanha de busca paga com base na localização, palavras-chave e em outros fatores.
No entanto, os anúncios do Google oferecem mais do que apenas o motor de busca – você pode anunciar em diversos locais, como:
- Rede de Pesquisa do Google
- Diversos locais no YouTube
- Rede de Display do Google (sites e blogs parceiros)
- Google Shopping
- Google Maps
- Play store
Para os fins deste artigo, me refiro principalmente à busca no Google, mas também me referirei a outras plataformas de publicidade do Google.
Ao contrário da busca paga do Google, os anúncios do Facebook oferecem publicidade social paga. Devido as mudanças no algoritmo do Facebook, tem se tornado cada vez mais difícil para as marcas alcançar os clientes potenciais de forma orgânica.
É aqui que entram em jogo os anúncios em redes sociais. Com os anúncios do Facebook, você paga para antecipar novos clientes nas redes sociais em vez de alcançá-los organicamente.
Como você provavelmente sabe, o Facebook não é apenas um feed. Aqui estão alguns dos canais de publicidade do Facebook nos quais você pode anunciar:
- Notícias do Facebook
- Feed e stories do Instagram
- Marketplace do Facebook
- Feed de Vídeos no Facebook
- Coluna da direita no Facebook
- Artigos no Facebook
- Messenger
- Audience network (sites e apps parceiros do Facebook)
Aqui está um exemplo de publicidade paga no Facebook/Instagram.
Agora que já cobrimos as bases, vamos começar: Anúncios do Facebook x Anúncios do Google.
Comparação 1: Tamanho do público
Tanto o Google quanto o Facebook têm um grande alcance: o Google gerencia mais de 5,8 bilhões de buscas todos os dias, enquanto o Facebook tem cerca de 1,73 bilhões de usuários ativos todos os dias.
No Facebook, as receitas de publicidade móvel representam cerca de 90% ou mais das receitas de publicidade.
Dito isto, a publicidade móvel é uma oportunidade a não perder.
É mais provável que seu público-alvo esteja em ambas as plataformas, portanto, o ajuste correto para seu negócio não pode ser determinado com base apenas no tamanho do público.
Faça a si mesmo as seguintes perguntas:
- Meu público-alvo está ativo nessas redes?
- Meu produto está sendo pesquisado ou é social?
Embora o Google realize 5,8 bilhões de buscas por dia, não ajudará se ninguém estiver procurando pelo seu produto específico.
Por outro lado, se as buscas pelo seu produto estão acontecendo, é um bom indício de que o Google pode ser a melgor opção.
Você está lançando um produto novo e inovador e quer que as pessoas tomem conhecimento? Se a resposta for “sim”, o Facebook geralmente é a melhor maneira de transmitir a mensagem.
Diferença 2: Custo e retorno sobre investimento
O custo é outra consideração importante. O CPC médio para anúncios do Google é de US$ 2,69, mas varia muito dependendo do setor!
Para pesquisas pagas, as empresas de comércio eletrônico podem esperar pagar cerca de US$ 1,16 por clique, enquanto os escritórios de advocacia gastam em média US$ 6,75 por clique.
Média de custo do CPC do Google por setor: Fonte
Para colocar esta grande variação em perspectiva, a palavra-chave mais cara nos anúncios do Google é “seguro”, com um CPC máximo de US$ 54,91!
Os anúncios do Facebook tendem a ser um pouco mais baratos por clique do que os anúncios do Google.
Uma empresa de vestuário só pode pagar US$ 0,45 por clique no Facebook. Finanças e seguros são também os tipos de negócios mais caros para anunciar no Facebook, mas o CPC médio ainda é de apenas US$ 3,77.
Média CPC Anúncios no Facebook por Setor: Fonte
O CPC médio varia não apenas por setor, mas também por canal – um estudo da Adespresso mostrou que os stories do Instagram custam quase duas vezes mais do que os canais do Facebook!
Embora o CPC médio seja geralmente mais caro nos anúncios do Google, tenha em mente que as pessoas que clicam em seus anúncios podem estar no final do ciclo de compra.
O Facebook é uma ótima maneira de aumentar a conscientização, embora os anúncios do Google sejam geralmente mais eficazes para chegar aos usuários no momento da decisão de compra.
O CPC é apenas a metade da equação. Outro critério a ser considerado é o CPA (custo por aquisição) para determinar se você terá um alto retorno sobre o investimento em suas campanhas.
Como o CPC, os CPAs variam de campanha para campanha. Depende muito de como seus anúncios são direcionados e de sua capacidade de alcançar uma alta taxa de conversão.
O Wordstream compilou o CPA médio por indústria para fornecer uma boa referência para seu desempenho publicitário.
O custo médio por ação (CPA) para anúncios no Facebook em todos os setores é de US$ 18,68.
CPA Médio do Facebook Ads: Fonte
Mais uma vez, os anúncios do Google custam mais caro do que os anúncios do Facebook. A média de CPA da AdWords em todos os domínios é de $48,96 para pesquisa e $75,51 para display.
Pesquisa de mídia do Google CPA: fonte
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Comparação 3: Intenção do comprador
Quando se trata de compras intencionais, os anúncios do Google quase sempre ganham no Facebook.
Pense no tipo de negócio em que você está: as pessoas tendem a procurar por seus produtos ou serviços quando estão prontas para fazer uma compra?
Por exemplo, se o ar condicionado de alguém quebrar, eles começam imediatamente a procurar uma empresa de consertos de ar condicionado. Portanto, os anúncios nos motores de busca colocariam sua empresa na frente de um cliente em potencial no exato momento em que ele precisa de seus serviços.
Por outro lado, essa pessoa não se lembrará da empresa de conserto de de ar condicionado que viu no Facebook há três meses. Neste cenário, os anúncios do Google ganhariam claramente.
Mesmo os anúncios do Facebook são freqüentemente menos eficazes para convencer clientes potenciais a se converterem rapidamente. As pessoas freqüentemente acessam o Facebook para relaxar e socializar, não para comprar.
No entanto, esta plataforma ainda é muito útil para a construção de seu público. Se você puder criar um senso de comunidade nas redes sociais, as pessoas têm muito mais probabilidade de comprar quando precisam do seu serviço ou produto.
Dito isto, se o objetivo de sua campanha é criar consciência de marca, ao invés de conversões imediatas, o Facebook pode ser a melhor opção.
Comparação 4: Opções de segmentação
Os anúncios do Google e Facebook oferecem opções de segmentação (e redirecionamento) para um público específico. Em ambas as plataformas, é possível, entre outras coisas, segmentar por idade, sexo, localização e nível de renda.
No entanto, o Facebook é o grande vencedor quando se trata de opções avançadas de direcionamento.
Além das opções de direcionamento mencionadas acima, o Facebook permite a criação de um público baseado em uma extensa lista de interesses e comportamentos com base na grande quantidade de informações coletadas pelos 2,6 bilhões de usuários ativos por mês.
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A idéia é clara. Com o Facebook, você pode ser muito assertivo com seu público. Se seu público-alvo for muito específicos, os anúncios do Facebook serão uma ótima opção para seu negócio.
O Facebook também oferece uma ferramenta útil chamada “audience network”, que permite que você faça propaganda para pessoas similares ao seu público atual. O Facebook usa seus dados existentes para conectar seus clientes atuais com usuários similares, o que pode ser uma opção muito poderosa para os anunciantes.
Comparação 5: Formatos de anúncios
E quanto aos formatos de publicidade? Isto levanta a questão: qual é o objetivo de sua campanha?
Você provavelmente tem mais criatividade no Facebook, o que o torna uma plataforma muito melhor para construir o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente.
Se você usa anúncios do Google, você tem um pequeno bloco de texto para chamar a atenção de clientes potenciais na SERP.
Você pode usar extensões de anúncios para obter texto e informações adicionais, mas em geral seu formato será limitado ao texto dos anúncios da rede de pesquisa.
No Facebook, no entanto, você pode adicionar impacto visual à sua mensagem usando anúncios baseados em imagens. O Facebook também continua a lançar vários formatos de anúncios para evitar a “fadiga dos anúncios”.
Você pode optar por utilizar vídeos, imagens, carrosséis e muito mais para captar a atenção de seu público. Se você é uma empresa de comércio eletrônico, o aspecto visual do Facebook deve ser uma consideração importante ao escolher a plataforma certa para você.
Qual plataforma escolher?
O que é melhor para seu negócio? Onde fazer seus anúncios: Google Ads ou Facebook Ads? Para decidir, faça a si mesmo algumas perguntas importantes.
Primeiro, veja os objetivos da campanha: você está comprometido em alcançar mais vendas o mais rápido possível? Se for o caso, os anúncios do Google podem ser a melhor opção.
Se você está procurando aumentar o reconhecimento da marca ou alcançar um público mais amplo, os anúncios do Facebook podem ser a melhor opção.
Portanto, considere a indústria de seu cliente. Tanto as empresas B2B como B2C utilizam com sucesso os anúncios do Google.
Os anúncios no Facebook tendem a funcionar melhor para empresas B2C, especialmente aquelas que vendem itens mais baratos, uma vez que as pessoas são mais propensas a comprar esses produtos impulsivamente depois de serem expostas a eles repetidamente.
Entretanto, mesmo para empresas, os anúncios no Facebook oferecerão oportunidades, especialmente para remarketing e outros públicos similares.
O público também influencia na decisão: as pessoas procuram seu produto ou serviço com a intenção de comprar? Se assim for, o Google pode fornecer os melhores resultados.
Mas se você está tentando conseguir um público para um novo produto, o Facebook geralmente funciona melhor.
Considere em que estágio da jornada de compra seus potenciais clientes estão: o Google Ads é ótimo para anúncios fundo de funil, enquanto o Facebook geralmente é melhor para atrair novos usuários para o topo do funil.
Finalmente, considere seu orçamento de publicidade e seu nível de especialização técnica: Você tem dinheiro para investir em anúncios do Google, mesmo que você esteja em uma indústria competitiva?
Você tem a capacidade de criar (ou terceirizar) imagens ou vídeos de publicidade fortes no Facebook? Discutir estes tipos de perguntas pode ajudar a definir uma estratégia realista e viável.
Análise de métricas
Seja qual for a plataforma PPC que você escolher, é essencial controlar o retorno do investimento. Fique atento a algumas métricas importantes, mas sem se confundir, analise apenas as principais:
- Custo por clique
- Conversões
- Custo por conversão
- Taxa de conversão
- Impressões
- Cliques
- CTR (taxa de cliques)
Medir o sucesso das campanhas de PPC pode ser difícil, especialmente quando os dados são transmitidos através de múltiplas plataformas de publicidade. Por isso sempre é bom usar uma planilha ou algo do tipo para ter uma visão mais detalhada dos resultados.
Conclusão: Google Ads ou Facebook Ads?
Os anúncios do Google e do Facebook são duas grandes opções para publicidade PPC e, em muitos casos, as duas plataformas funcionam melhor quando usadas em conjunto.
Se você anunciar em ambos, não deixe de monitorar cuidadosamente os resultados de sua campanha para ver qual canal funciona melhor.
Você tem perguntas sobre os anúncios do Google e Facebook?
Deixe nos comentários abaixo!
Espero que este artigo tenha ajudado. Abraços e até a próxima!
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