13 de novembro de 2020
sexta-feira, 13 de novembro de 2020
O que é Pixel do Facebook e para que serve l PARTE 1/2
Watch on YouTube here: O que é Pixel do Facebook e para que serve l PARTE 1/2
Via https://www.youtube.com/channel/UCcZImr64sN4bR4BB_JA82vg/videos
10 Estratégias comprovadas de Marketing digital odontológico
O que você verá...
- Vamos ver as principais ideias de marketing digital odontológico
- Como usar o marketing odontológico para atrair novos pacientes sem "quebrar a firma"
- 1. Coloque seu consultório no Google Maps e em diretórios locais
- 2. Use o Google My Business para vencer seus concorrentes
- 3. Campanhas de marketing no Google Ads
- 4. Use anúncios locais no Facebook
- 5. Torne seu site acessível, atraente e fácil de usar
- 6. Use SEO para se colocar em uma posição melhor para palavras-chave valiosas
- 7. Aumente sua visibilidade com um blog lendário
- 8. Remarketing para potenciais clientes interessados
- 9. Marketing de conteúdo
- 10. Construa relações com o marketing social
- Leve estas grandes ideias de marketing digital odontológico para crescer sua clínica!
Vamos ver as principais ideias de marketing digital odontológico
Todos precisam de um dentista, mas as vezes é difícil para os consultórios odontológicos se distinguirem de seus concorrentes.
Em geral, se você quiser que sua clínica cresça, você precisará de 20 a 30 novos pacientes a cada mês.
Em vez de se concentrar em como você pode atrair clientes mais qualificados para sua clínica e fazer mais consultas, você pode começar a pensar em como os pacientes em potencial encontrarão sua clínica através de estratégias eficazes de marketing digital odontológico.
Quando se trata de encontrar um novo dentista, seus pacientes consideram coisas como reputação, localização, serviços e número de exames oferecidos.
O número exato de novos pacientes que sua clínica precisa para crescer irá variar dependendo do tamanho da clínica, localização e outras variáveis, mas independentemente do número exato, você precisará implementar ideias de marketing para atrair pacientes potenciais.
Você pode ter o melhor time e os melhores preços da cidade, mas se você não conseguir marcar mais consultas, seu negócio não crescerá.
Além de preços competitivos e serviços de qualidade, existem estratégias de marketing que você pode utilizar para atrair mais clientes potenciais para sua clínica e transformá-los em pacientes regulares.
Sua estratégia de marketing digital odontológico deve se concentrar em atrair e envolver pacientes que estejam geograficamente próximos de sua clínica e que necessitem de serviços específicos prestados por você.
Pode ser esmagador pensar em todos os canais de marketing que você pode usar para seu plano de marketing odontológico.
Mas não tenha medo! Inicialmente, sua estratégia de marketing odontológico na internet deve se concentrar apenas em alguns canais básicos, uma vez que você comece a ver resultados, pode passar a um plano mais abrangente para sua clínica.
Como usar o marketing odontológico para atrair novos pacientes sem “quebrar a firma”
Como em qualquer outra coisa, você precisa concentrar seu tempo e recursos em estratégias que lhe permitam alcançar os melhores resultados de forma eficiente.
Sua equipe, seus pacientes e sua clínica contam com você para implementar idéias de marketing odontológico que ajudarão a aumentar o número de ligações, leads e visitas, ao mesmo tempo em que reduzem o custo por aquisição.
Muitos consultórios recorrem a formas de marketing desatualizadas (e ineficazes). Isto pode ser um desastre para os dentistas, pois a economia flutua e a maior parte da receita de sua clínica depende do retorno do paciente.
A boa notícia é que você pode usar várias estratégias de marketing digital eficazes e econômicas específicas para sua clínica.
Agora vamos dar uma olhada nas X opções de marketing mais eficazes que sua clínica odontológica pode utilizar para atrair mais contatos, chamadas e compromissos hoje.
1. Coloque seu consultório no Google Maps e em diretórios locais
Provavelmente sua clínica está localizado em um local físico em sua cidade, o que significa que você pode usar SEO local em seu benefício.
SEO local é uma forma especial de marketing que seu escritório pode utilizar para alcançar pacientes em potencial em sua área geográfica. Pense nisso como uma abordagem orientada à SEO, porque seu investimento em marketing será usados apenas para colocar sua clínica no Google Maps e em outros diretórios locais.
A colocação do seu consultório no Google Maps é essencial para garantir que você atraia potenciais clientes qualificados. A maioria deles não está disposta a dirigir por várias horas para fazer uma consulta, portanto, procuram dentistas locais.
Como esses pacientes usam o telefone para procurar consultórios locais, você pode gerar mais chamadas e leads diretamente do Google Maps, focando primeiro nas estratégias de SEO local.
Se você está procurando extrair o máximo de seu investimento, procure o SEO local, pois é uma estratégia de marketing digital que tem um grande impacto em sua clínica odontológica, já que é relativamente barata para implementar e manter.
Embora a SEO local seja barato em comparação com outros canais de marketing, você terá que se concentrar na consistência e fazer muito trabalho manual para ser listado nos diretórios relevantes.
Há áreas específicas nas quais você precisa se concentrar para fazer do SEO local e do Google Maps uma parte eficaz de sua estratégia de marketing digital odontológico, portanto não deixe de falar com um especialista antes de começar a construir citações locais.
Esta estratégia de marketing localizado se concentra na integração de sua área de trabalho no Google Local Pack.
A SEO local é uma poderosa estratégia de marketing digital porque se concentra na intenção e na posição de seu público.
O Google e outros mecanismos de busca usam inteligência artificial avançada para exibir anúncios para pessoas que estão pesquisando e mostrando “intenção local” para que seus resultados mostrem empresas locais, como seu escritório.
O SEO local é uma ótima tática de marketing para seu consultório odontológico, pois pode ajudá-lo a reivindicar mais propriedades em dispositivos móveis.
Além disso, é provável que seus pacientes em potencial estejam procurando um consultório odontológico perto deles, portanto, ele deve ser encontrado pelos mecanismos de busca.
2. Use o Google My Business para vencer seus concorrentes
Google Meu Negócio (GMN) é uma arma secreta que poucos dentistas usam. É uma pena porque a GMN pode ser uma das melhores ferramentas em seu plano de marketing odontológico e vai de mãos dadas com a estratégia de marketing SEO local de que falamos anteriormente.
Estabelecer e otimizar seu perfil na GMN é um dos ganhos mais fáceis e rápidos que você pode obter de todas as nossas idéias de marketing odontológico nesta lista.
A otimização de seu site GMN pode ter um impacto significativo na atração de novos pacientes, superando a concorrência e gerando mais chamadas.
Assim como em seu SEO local, a GMN usa informações de todo o mundo para entender sua prática odontológica. Isto significa que você deve prestar muita atenção às informações do NAP (nome, endereço, número de telefone) em seus anúncios.
Não entraremos em detalhes aqui, mas você deve ter as mesmas informações em seu website, no website da GMN e em outras áreas. Para obter o máximo de sua presença na Internet, você deve certificar-se de que seu site da GMN está configurado corretamente:
- Sua categoria de empresa (deve ser “dentista” ou “consultório odontológico”)
- Seu número de telefone principal.
- Uma descrição completa de sua atividade.
- Seu horário de trabalho.
- Seu endereço físico.
Uma vez que você tenha as informações básicas em sua página do GMN, você deve começar a trabalhar adicionando mais imagens, criando conteúdo e publicações regulares do GMN.
3. Campanhas de marketing no Google Ads
Os anúncios do Google são uma poderosa estratégia de marketing digital para clínicas odontológicas, porque você pode controlar o que seu público-alvo vê e onde ele vê um anúncio.
O marketing PPC é um componente comprovado de qualquer plano de marketing odontológico porque você pode otimizar os anúncios do Google para mostrar as pessoas certas na hora certa para atrair mais pacientes para sua clínica.
Os dentistas gostam desta estratégia de marketing porque podem escolher quanto querem gastar, o que querem dizer e quem querem alcançar com cada anúncio.
O Google lhe dá grande controle sobre suas campanhas da rede de pesquisa porque você paga por cada clique, mas você tem que se certificar de que seus anúncios cheguem às pessoas certas na hora certa.
Pense no que você faz e em como as pessoas irão procurar pelos seus serviços, baseie suas palavras-chave nas necessidades dos pacientes em potencial para ter certeza de que eles o encontrarão.
Encontre as melhores palavras-chave em marketing odontológico. O marketing PPC é um canal de marketing intencional porque as pessoas precisam escrever palavras-chave específicas para encontrar seus anúncios.
Otimize sua programação de anúncios. Uma opção avançada para os anúncios do Google é especificar quando seus anúncios aparecem nos resultados de pesquisa.
Você deve considerar mostrar seus anúncios somente quando seu escritório estiver aberto, para que sua equipe possa responder às solicitações dos pacientes o mais rápido possível.
Anúncios de chamada
Você pode usar anúncios de chamada para direcionar várias chamadas para sua clínica. Este é um tipo especial de anúncio onde seus clientes potenciais podem clicar no anúncio e ligar diretamente para seu número de telefone do escritório sem ter que visitar seu website ou outro conteúdo on-line.
Escolha excelentes palavras-chave
Você precisa de palavras-chave importantes para que seus anúncios sejam vistos pelas pessoas certas, mas seus anúncios do Google devem ter conteúdo interessante se você quiser que eles sejam clicáveis.
Você precisa usar palavras-chave em seus anúncios e, ao mesmo tempo, obter respostas emocionais.
Otimize as páginas iniciais do seu site para conversão
A tarefa dos anúncios é fazer as pessoas clicarem, e o papel de suas páginas de destino é fazer as pessoas agirem.
Suas páginas de destino devem ser otimizadas com palavras-chave, imagens e um forte apelo à ação para garantir que você gere leads e agende consultas assim que as pessoas clicarem em seus anúncios.
Embora pagar por clique seja uma ótima idéia em marketing odontológico, sua equipe deve se certificar de terceirizar esse trabalho para uma agência de marketing de confiança porque você terá que criar sua conta no Google Ads e otimizar suas campanhas a cada semana.
Seu escritório pode usar os anúncios do Google e outras estratégias de marketing PPC para atrair leads mais qualificados para seu site.
Tenha cuidado para mostrar seus anúncios somente a pacientes potenciais na área geral próxima ao seu consultório, caso contrário você pode começar a desperdiçar muito dinheiro e obter resultados negativos.
Certifique-se de usar a segmentação geográfica corretamente para mostrar seus anúncios apenas aos potenciais clientes mais quentes e siga as sugestões acima para criar campanhas sólidas que dêem mais resultados.
QUER SABER MAIS COBRE CAMPANHAS NO GOOGLE? ASSISTA AO VÍDEO.
4. Use anúncios locais no Facebook
O Facebook é um dos melhores lugares para gastar seu orçamento de marketing digital odontológico porque você pode visar usuários específicos do Facebook com base na localização, profissão e interesses. Isto permite que você aproveite ao máximo seus anúncios do Facebook para sua estratégia.
Como nos anúncios do Google, você deve limitar a área geográfica para que os anúncios do Facebook exibidos apenas no lugar certo.
Entretanto, a publicidade no Facebook é um canal exclusivo de marketing odontológico porque você pode personalizar seus anúncios no Facebook para falar diretamente com seu público.
Por exemplo, se você estiver tentando alcançar mais pais que procuram um dentista pediátrico, você pode usar anúncios direcionados e criar anúncios no Facebook específicos para as necessidades desses pais.
Além de opções ilimitadas de personalização, você pode usar qualquer tipo de anúncio no Facebook para alcançar o público certo no momento certo.
Junto com SEO local, Google Meu Negócio e anúncios hiperlocalizados do Google, a publicidade no Facebook é uma das melhores idéias de marketing digital odontológico que você pode usar para expandir sua prática.
5. Torne seu site acessível, atraente e fácil de usar
Tudo o que você construir para sua estratégia de marketing digital odontológico girará em torno de seu website.
Os novos pacientes devem ser capazes de encontrar de forma rápida e fácil as informações de contato de seu consultório e informações sobre seus serviços.
Isto significa que você precisa otimizar seu website com um design acolhedor. O design e o layout de seu website tem um papel importante na forma como seus pacientes percebem sua marca, na marcação de consultas e geração de leads.
Seu website odontológico não deve ser exagerado, mas deve incluir elementos básicos, tais como
Seus serviços
Os pacientes querem poder verificar rapidamente se sua clínica odontológica oferece os serviços de que necessitam.
Eles devem colocar seus serviços em um local de destaque para ajudar os pacientes a obter rapidamente as informações de que precisam antes de ligar para uma consulta.
Fotos de alta qualidade
Incluir imagens de alta qualidade de seu pessoal na página “Sobre nós”. Muitas pessoas têm medo de ir ao dentista e ter fotos de seu pessoal ajudará os pacientes em potencial a se sentirem mais confortáveis.
Ter uma seção de perguntas freqüentes
Você tem uma seção FAQ em seu site. Uma página FAQ é essencial para ajudar seu site a se destacar nos mecanismos de busca. É também o lugar perfeito para responder às perguntas mais freqüentes para que sua equipe não tenha que perder tempo respondendo as mesmas perguntas.
Colocar as informações de contato em cada página
Certifique-se de que seu PAN (nome, endereço e número de telefone) esteja visível no topo de cada página. Estas informações são essenciais para que os clientes entrem em contato com você e são utilizadas pelos mecanismos de busca para apresentar as informações corretas aos pacientes potenciais.
Incluir depoimentos
As pessoas tendem a confiar nas opiniões umas das outras e você pode incluir testemunhos e opiniões em cada página para ajudar os pacientes em potencial a se sentirem mais confiantes para marcar uma consulta e quando chegam à sua clínica.
Adicionar multimídia em todo o site
Uma imagem vale por mil palavras, mas o vídeo é rei e pode contar uma história fascinante. Você deve incluir entrevistas rápidas com seu pessoal e informações básicas sobre a clínica e os serviços disponíveis para ajudar os pacientes e tomar uma rápida decisão.
Informações para novos pacientes
Se você está tentando atrair novos pacientes através de estratégias de marketing digital odontológico, você precisa oferecer informações relevantes aos clientes potenciais para que eles confiem em você liguem. Certifique-se de acrescentar informações para que novos pacientes estejam cientes de seu processo, preços e expectativas.
Reserve um tempo para rever seu site e para ver se seu conteúdo responde às perguntas dos pacientes sobre seus serviços.
Ao construir o conteúdo de seu website, você precisa equilibrar o uso de palavras-chave encontradas nos mecanismos de busca e usar uma comunicação que seu público possa entender.
Pense nas necessidades de seus clientes e use conteúdo envolvente para mostrar que sua clínica é a melhor solução para seus problemas.
Seu conteúdo deve se concentrar nos serviços da clínica e guiar os clientes potenciais qualificados para seu website odontológico através de SEO.
6. Use SEO para se colocar em uma posição melhor para palavras-chave valiosas
Search Engine Optimization (SEO) é a prática de garantir que as páginas principais de seu website e os artigos do blog sejam classificadas de acordo com palavras-chave específicas no Google e em outros mecanismos de busca.
Há muitas variáveis a serem consideradas para que sua estratégia de SEO funcione em uma estratégia de marketing digital odontológico.
Mas a boa notícia é que você pode se concentrar nas palavras-chave urgentes e nos termos de busca local para obter lucros rápidos de uma estratégia de SEO.
Categorizar termos como “emergência”, “perto de mim” e serviços específicos oferecidos é uma maneira de construir uma verdadeira campanha de marketing odontológico digital. Uma forte presença on-line pode ajudá-lo a promover sua marca e obter mais tráfego qualificado para o seu site.
Sua estratégia de SEO está vinculada ao desempenho de seu website. Portanto, você precisa ter certeza de que seu site carrega rapidamente, tem as informações que as pessoas estão procurando e incorpora termos úteis em todo o site, para que o Google possa coletá-las.
Sua estratégia de blog terá um grande impacto em seu desempenho SEO, portanto, certifique-se de criar muito conteúdo de qualidade que atenda às necessidades de seus clientes.
Você será bem sucedido se adotar uma abordagem orientada ao cliente para o marketing odontológico, e o mesmo vale para sua estratégia SEO.
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7. Aumente sua visibilidade com um blog lendário
Seus pacientes em potencial estão procurando respostas no Google e você pode melhorar sua visibilidade on-line fornecendo respostas a perguntas importantes em seu blog.
Você deve criar bons artigos que sejam úteis para o seu avatar, isso irá atrair muitos leitores que futuramente podem se tornar clientes.
Seus artigos devem ser fáceis de ler para seus leitores, para que as pessoas que visitem seu blog consigam obter as informações que estão procurando.
Você pode responder as perguntas mais comuns que as pessoas de sua área fazem, tais como:
- Qual é a escova de dentes mais adequada?
- Quantas vezes eu tenho que usar o fio dental?
- Quanto tempo eu tenho que escovar os dentes de meu filho?
- Como posso evitar cáries e outros problemas?
- O carvão realmente ajuda a clarear os dentes?
Pense nos tipos de serviços odontológicos que você oferece e inicie sua estratégia de marketing odontológico colhendo as perguntas que seus pacientes freqüentemente fazem.
Pode ser difícil escrever um bom conteúdo para seu blog odontológico, então você pode querer considerar o uso de serviços de redação e freelancers para obter os artigos que você precisa.
8. Remarketing para potenciais clientes interessados
Seu pessoal do escritório deve coletar informações sobre seus clientes para oferecer um excelente atendimento ao cliente, e você pode usar esta mesma abordagem para ajudar seu escritório a atrair pacientes interessados.
Isto é chamado de remarketing, e você pode usar este plano de marketing para capturar leitores que expressaram interesse em seus serviços, mas não marcaram um encontro.
A idéia básica do remarketing é que você pode marcar as pessoas que vêm ao seu website odontológico através de SEO orgânico, PPC e outros canais.
Você pode direcionar essas pessoas com base nas páginas, no tempo de página e em outros elementos específicos de seus visitantes.
As idéias de remarketing incluem remarketing do Facebook e remarketing da Rede de Display do Google.
O remarketing pode parecer uma estratégia de marketing estranha para você, mas a verdade é que encontrar um consultório odontológico é difícil para os pacientes quando não tem uma indicação.
Seu website precisa especificar o que torna sua clínica diferente para gerar mais interesse, mas às vezes as pessoas precisam de mais tempo para pesquisar antes de decidir se consultar com você.
É aqui que entra a remarketing, pois a escolha de uma clínica odontológica requer uma pesquisa intensiva.
O remarketing é uma parte essencial de seu plano de marketing digital odontológico, você deve usar o remarketing para impactar visitantes específicos que visitaram seu site mas não marcaram um encontro com você, o conteúdo que viram em seu site e outras qualificações.
9. Marketing de conteúdo
O objetivo de sua clínica odontológica é ser encontrada e estabelecer um relacionamento com seu público antes que ele confie o suficiente para chamá-lo e marcar uma consulta.
Este processo pode levar algum tempo entre o primeiro encontro e o momento em que você marca uma consulta, portanto, o marketing de conteúdo é uma ótima maneira de ser encontrado e começar essa relação.
Ao contrário de outras formas de publicidade, o marketing de conteúdo tem a ver com o fornecimento de informações valiosas aos mecanismos de busca, de acordo com as necessidades do público.
Esta abordagem de marketing o ajudará a se posicionar nos mecanismos de busca e construir um forte relacionamento com pacientes potenciais, pois eles verão diretamente que você é a pessoa que eles estão procurando para suas necessidades odontológicas.
Abaixo estão algumas idéias de marketing odontológico que você pode usar para captar a atenção de seu público-alvo enquanto melhora a otimização dos mecanismos de busca.
-> Criar vídeos educativos no YouTube que mostram aos pacientes como cuidar de seus dentes e da saúde dental em geral.
-> Escrever posts e artigos em blogs de alta qualidade que explorem as últimas pesquisas sobre práticas odontológicas específicas importantes para seus pacientes.
-> Fornecer respostas a perguntas comuns e tratar de objeções com antecedência.
-> Discutir procedimentos, expectativas, custos e outras informações importantes em conteúdo para campanhas de geração de leads.
-> Atualize seu site para que suas informações de contato apareçam na parte superior de cada página
A base do marketing de conteúdo é utilizar as informações para construir um relacionamento com novos pacientes.
Esta é uma das melhores abordagens para o marketing odontológico porque seu conteúdo atende às necessidades reais de seus clientes.
Se você achar difícil começar a desenvolver conteúdo, você pode começar escrevendo as perguntas que seus pacientes freqüentemente fazem quando eles o visitam/contatam.
Uma vez que você tenha uma lista de artigos, você pode organizar e construir o conteúdo para classificá-lo nos mecanismos de busca e conseguir novos pacientes para marcar consultas com você!
10. Construa relações com o marketing social
No coração de sua estratégia de marketing odontológico, você deve se concentrar nas necessidades de seus clientes e na construção de relacionamentos com novos pacientes.
Não há melhor maneira de fazer isso do que criar uma comunidade online em redes sociais como Facebook e o Instagram.
O marketing de mídia social é uma abordagem poderosa da publicidade, mesmo para uma pequena clínica. Você pode postar fotos antes e depois, pacientes felizes e informações sobre sua educação, para que os pacientes interessados possam pesquisar antes de fazer uma consulta.
As redes sociais oferecem opções de publicidade paga, e você pode usar anúncios no Facebook para promover tanto novos pacientes potenciais em sua área quanto pessoas que visitaram seu site.
O marketing de mídia social é uma abordagem econômica para promover sua clínica odontológica para os seus avatares.
Outra ótima maneira de incentivar uma maior participação nas mídias sociais é realizar um concurso no Instagram onde o vencedor receberá uma consulta gratuita com sua clínica ou outros prêmios.
As mídias sociais podem ser um canal difícil de dominar, especialmente para uma área profissional como o consultório odontológico.
Entretanto, existem alguns tipos de conteúdo gerais que você pode usar para construir um calendário editorial e popularizar as mídias sociais, tais como:
Citações inspiradoras: você pode usar citações inspiradoras para engajar seu público. Você pode fazer perguntas como “qual é seu filme favorito” e “qual é seu tipo favorito de pasta de dentes” se você quiser manter sua mensagem sobre higiene dental
Preencha os espaços em branco: estas são excelentes mensagens que encorajam seu público a se envolver com suas mensagens. Eles geralmente têm perguntas que a audiência gosta de responder.
Infográficos: com gráficos e dicas você pode fornecer a seu público dicas valiosas de limpeza e higiene dental. Você também pode usar estas mensagens para conhecer melhor seus clientes, por exemplo, dando-lhes informações sobre aparelhos, diagnóstico de dor, etc.
Mensagens temáticas: você pode transformar um grupo de mensagens em uma série. Esta é uma ótima maneira de diversificar seu calendário editorial. Por exemplo, à medida que a Páscoa se aproxima, você pode criar uma série de mensagens que dão aos pais informações úteis sobre como manter os dentes de seus filhos saudáveis, mesmo que eles comam muito chocolate.
Outros tipos de gráficos: todos gostam de ver dados convincentes apresentados de uma forma interessante. Você pode usar este tipo de conteúdo para mostrar tendências e informações interessantes para educar e entreter seu público.
Vídeos curtos sobre como fazer algo: sua equipe pode mostrar seus conhecimentos e ajudar os pacientes em potencial a confiar em você com vídeos educativos rápidos. Tópicos como aparelho ortodôntico, fio dental e até mesmo cuidados com a dentadura podem ser uma grande fonte de conteúdo de vídeo que seu público achará interessante e também pode compartilhar com amigos.
Além da mídia social orgânica, sua clínica odontológica também pode utilizar publicidade social paga para atingir um público alvo.
Muitas plataformas de mídia social oferecem publicidade paga. Desta forma, você pode especificar exatamente a quem você quer mostrar sua mensagem.
Uma das melhores maneiras de alcançar prospectos qualificados é atingir áreas geográficas próximas ao seu consultório odontológico através de publicidade nas mídias sociais.
A mídia social é um dos principais canais de marketing digital odontológico que as clínicass em todo o mundo utilizam para melhorar sua imagem e atrair clientes.
A mídia social é a resposta para qualquer consultório odontológico que busca uma estratégia para aumentar os esforços de marketing na web e gerar maior envolvimento.
Leve estas grandes ideias de marketing digital odontológico para crescer sua clínica!
Há muitas campanhas de marketing que sua clínicaa pode fazer para atrair novos clientes em sua área.
Estas idéias de marketing digital odontológico são relativamente fáceis de implementar e não requerem um grande investimento inicial.
No entanto, tenha em mente que, embora estas estratégias possam parecer não muito complicadas, pode ser difícil aplicar os detalhes passo a passo necessários para obter o máximo do seu investimento em marketing.
Se você quiser melhorar a visibilidade de sua clínica odontológica na internet e atrair novos pacientes, você pode usar as ideias de marketing acima sem ter que contratar uma agência.
Não deixe de usar estas dicas comprovadas de marketing digital odontológico para expandir sua clínica e sua base de clientes hoje!
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terça-feira, 10 de novembro de 2020
quinta-feira, 5 de novembro de 2020
Google Ads ou Facebook Ads: qual é a melhor opção para o seu negócio?
Os anúncios no Google (anteriormente conhecido como AdWords) e no Facebook são os dois saltos da publicidade PPC.
Ambos podem ser fatores importantes no seu negócio e muitas empresas utilizam-nos em conjunto para maximizar o seu alcance. Mas como o tempo e o dinheiro são limitados, onde se deve começar para obter o máximo retorno do investimento?
As duas plataformas publicitárias têm muito em comum, mas existem diferenças importantes que determinarão qual é a melhor para o seu negócio.
Se para você é novidade fazer publicidade paga, pode ser intimidante começar. Ambas as plataformas anunciam como sendo fáceis de utilizar, mas oferecem fortes opções de segmentação e funcionalidades avançadas. Além disso, é preciso muito tempo e energia para se tornar realmente um expert em ambas as plataformas.
Ou talvez você já seja um perito em PPC, mas tem um cliente que quer fazer publicidade em qualquer lugar, e lhe dizer porque escolheu o Facebook ou Google como a plataforma ideal.
Quer seja um especialista ou esteja apenas começando, este guia ilustra as principais diferenças e estatísticas importantes entre os anúncios do Google e do Facebook.
Também facilitamos as coisas para você e listamos as diferenças chave entre as duas abaixo. Continue para ter um aconselhamento especializado na escolha da melhor plataforma de publicidade para o seu negócio.
O que você verá...
- Anúncios Facebook vs. Anúncios Google, como funcionam?
- Pesquisa paga vs. Impulsionamento social
- Comparação 1: Tamanho do público
- Diferença 2: Custo e retorno sobre investimento
- Comparação 3: Intenção do comprador
- Comparação 4: Opções de segmentação
- Comparação 5: Formatos de anúncios
- Qual plataforma escolher?
- Análise de métricas
- Conclusão: Google Ads ou Facebook Ads?
Anúncios Facebook vs. Anúncios Google, como funcionam?
Provavelmente já os viu antes quando entra no Facebook ou na pesquisa do Google, mas como é que funcionam realmente?
Ambas são plataformas publicitárias que funcionam numa base pay-per-click. Quando você cria um anúncio em qualquer uma das plataformas, participa de um leilão onde licita quanto quer pagar pelo espaço publicitário.
Cada vez que alguém clicar num dos seus anúncios, terá de pagar uma certa quantia de dinheiro (sobre a qual falaremos mais tarde). Parece simples, não?
Pesquisa paga vs. Impulsionamento social
Este artigo irá focar as diferenças entre a pesquisa paga e as redes sociais pagas.
Tradicionalmente, os anúncios do Google (Ads) são pesquisas pagas. A pesquisa paga significa que você paga para que os seus anúncios apareçam na página de resultados do motor de pesquisa (SERP). Aqui está um exemplo de um anúncio de pesquisa pago
Com a busca paga, seu anúncio é colocado com base em palavras-chave específicas, em vez de um interesse específico do público.
Dito isto, você pode (e deve) ajustar os parâmetros de sua campanha de busca paga com base na localização, palavras-chave e em outros fatores.
No entanto, os anúncios do Google oferecem mais do que apenas o motor de busca – você pode anunciar em diversos locais, como:
- Rede de Pesquisa do Google
- Diversos locais no YouTube
- Rede de Display do Google (sites e blogs parceiros)
- Google Shopping
- Google Maps
- Play store
Para os fins deste artigo, me refiro principalmente à busca no Google, mas também me referirei a outras plataformas de publicidade do Google.
Ao contrário da busca paga do Google, os anúncios do Facebook oferecem publicidade social paga. Devido as mudanças no algoritmo do Facebook, tem se tornado cada vez mais difícil para as marcas alcançar os clientes potenciais de forma orgânica.
É aqui que entram em jogo os anúncios em redes sociais. Com os anúncios do Facebook, você paga para antecipar novos clientes nas redes sociais em vez de alcançá-los organicamente.
Como você provavelmente sabe, o Facebook não é apenas um feed. Aqui estão alguns dos canais de publicidade do Facebook nos quais você pode anunciar:
- Notícias do Facebook
- Feed e stories do Instagram
- Marketplace do Facebook
- Feed de Vídeos no Facebook
- Coluna da direita no Facebook
- Artigos no Facebook
- Messenger
- Audience network (sites e apps parceiros do Facebook)
Aqui está um exemplo de publicidade paga no Facebook/Instagram.
Agora que já cobrimos as bases, vamos começar: Anúncios do Facebook x Anúncios do Google.
Comparação 1: Tamanho do público
Tanto o Google quanto o Facebook têm um grande alcance: o Google gerencia mais de 5,8 bilhões de buscas todos os dias, enquanto o Facebook tem cerca de 1,73 bilhões de usuários ativos todos os dias.
No Facebook, as receitas de publicidade móvel representam cerca de 90% ou mais das receitas de publicidade.
Dito isto, a publicidade móvel é uma oportunidade a não perder.
É mais provável que seu público-alvo esteja em ambas as plataformas, portanto, o ajuste correto para seu negócio não pode ser determinado com base apenas no tamanho do público.
Faça a si mesmo as seguintes perguntas:
- Meu público-alvo está ativo nessas redes?
- Meu produto está sendo pesquisado ou é social?
Embora o Google realize 5,8 bilhões de buscas por dia, não ajudará se ninguém estiver procurando pelo seu produto específico.
Por outro lado, se as buscas pelo seu produto estão acontecendo, é um bom indício de que o Google pode ser a melgor opção.
Você está lançando um produto novo e inovador e quer que as pessoas tomem conhecimento? Se a resposta for “sim”, o Facebook geralmente é a melhor maneira de transmitir a mensagem.
Diferença 2: Custo e retorno sobre investimento
O custo é outra consideração importante. O CPC médio para anúncios do Google é de US$ 2,69, mas varia muito dependendo do setor!
Para pesquisas pagas, as empresas de comércio eletrônico podem esperar pagar cerca de US$ 1,16 por clique, enquanto os escritórios de advocacia gastam em média US$ 6,75 por clique.
Média de custo do CPC do Google por setor: Fonte
Para colocar esta grande variação em perspectiva, a palavra-chave mais cara nos anúncios do Google é “seguro”, com um CPC máximo de US$ 54,91!
Os anúncios do Facebook tendem a ser um pouco mais baratos por clique do que os anúncios do Google.
Uma empresa de vestuário só pode pagar US$ 0,45 por clique no Facebook. Finanças e seguros são também os tipos de negócios mais caros para anunciar no Facebook, mas o CPC médio ainda é de apenas US$ 3,77.
Média CPC Anúncios no Facebook por Setor: Fonte
O CPC médio varia não apenas por setor, mas também por canal – um estudo da Adespresso mostrou que os stories do Instagram custam quase duas vezes mais do que os canais do Facebook!
Embora o CPC médio seja geralmente mais caro nos anúncios do Google, tenha em mente que as pessoas que clicam em seus anúncios podem estar no final do ciclo de compra.
O Facebook é uma ótima maneira de aumentar a conscientização, embora os anúncios do Google sejam geralmente mais eficazes para chegar aos usuários no momento da decisão de compra.
O CPC é apenas a metade da equação. Outro critério a ser considerado é o CPA (custo por aquisição) para determinar se você terá um alto retorno sobre o investimento em suas campanhas.
Como o CPC, os CPAs variam de campanha para campanha. Depende muito de como seus anúncios são direcionados e de sua capacidade de alcançar uma alta taxa de conversão.
O Wordstream compilou o CPA médio por indústria para fornecer uma boa referência para seu desempenho publicitário.
O custo médio por ação (CPA) para anúncios no Facebook em todos os setores é de US$ 18,68.
CPA Médio do Facebook Ads: Fonte
Mais uma vez, os anúncios do Google custam mais caro do que os anúncios do Facebook. A média de CPA da AdWords em todos os domínios é de $48,96 para pesquisa e $75,51 para display.
Pesquisa de mídia do Google CPA: fonte
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Comparação 3: Intenção do comprador
Quando se trata de compras intencionais, os anúncios do Google quase sempre ganham no Facebook.
Pense no tipo de negócio em que você está: as pessoas tendem a procurar por seus produtos ou serviços quando estão prontas para fazer uma compra?
Por exemplo, se o ar condicionado de alguém quebrar, eles começam imediatamente a procurar uma empresa de consertos de ar condicionado. Portanto, os anúncios nos motores de busca colocariam sua empresa na frente de um cliente em potencial no exato momento em que ele precisa de seus serviços.
Por outro lado, essa pessoa não se lembrará da empresa de conserto de de ar condicionado que viu no Facebook há três meses. Neste cenário, os anúncios do Google ganhariam claramente.
Mesmo os anúncios do Facebook são freqüentemente menos eficazes para convencer clientes potenciais a se converterem rapidamente. As pessoas freqüentemente acessam o Facebook para relaxar e socializar, não para comprar.
No entanto, esta plataforma ainda é muito útil para a construção de seu público. Se você puder criar um senso de comunidade nas redes sociais, as pessoas têm muito mais probabilidade de comprar quando precisam do seu serviço ou produto.
Dito isto, se o objetivo de sua campanha é criar consciência de marca, ao invés de conversões imediatas, o Facebook pode ser a melhor opção.
Comparação 4: Opções de segmentação
Os anúncios do Google e Facebook oferecem opções de segmentação (e redirecionamento) para um público específico. Em ambas as plataformas, é possível, entre outras coisas, segmentar por idade, sexo, localização e nível de renda.
No entanto, o Facebook é o grande vencedor quando se trata de opções avançadas de direcionamento.
Além das opções de direcionamento mencionadas acima, o Facebook permite a criação de um público baseado em uma extensa lista de interesses e comportamentos com base na grande quantidade de informações coletadas pelos 2,6 bilhões de usuários ativos por mês.
Você quer chegar aos pais? Você quer chegar aos pais de crianças de 5-7 anos de idade? Dê uma olhada. Você quer chegar aos pais vegetarianos com filhos de 6 a 8 anos e com interesse em saúde e boa forma? Confira.
A idéia é clara. Com o Facebook, você pode ser muito assertivo com seu público. Se seu público-alvo for muito específicos, os anúncios do Facebook serão uma ótima opção para seu negócio.
O Facebook também oferece uma ferramenta útil chamada “audience network”, que permite que você faça propaganda para pessoas similares ao seu público atual. O Facebook usa seus dados existentes para conectar seus clientes atuais com usuários similares, o que pode ser uma opção muito poderosa para os anunciantes.
Comparação 5: Formatos de anúncios
E quanto aos formatos de publicidade? Isto levanta a questão: qual é o objetivo de sua campanha?
Você provavelmente tem mais criatividade no Facebook, o que o torna uma plataforma muito melhor para construir o reconhecimento da marca e a fidelidade do cliente.
Se você usa anúncios do Google, você tem um pequeno bloco de texto para chamar a atenção de clientes potenciais na SERP.
Você pode usar extensões de anúncios para obter texto e informações adicionais, mas em geral seu formato será limitado ao texto dos anúncios da rede de pesquisa.
No Facebook, no entanto, você pode adicionar impacto visual à sua mensagem usando anúncios baseados em imagens. O Facebook também continua a lançar vários formatos de anúncios para evitar a “fadiga dos anúncios”.
Você pode optar por utilizar vídeos, imagens, carrosséis e muito mais para captar a atenção de seu público. Se você é uma empresa de comércio eletrônico, o aspecto visual do Facebook deve ser uma consideração importante ao escolher a plataforma certa para você.
Qual plataforma escolher?
O que é melhor para seu negócio? Onde fazer seus anúncios: Google Ads ou Facebook Ads? Para decidir, faça a si mesmo algumas perguntas importantes.
Primeiro, veja os objetivos da campanha: você está comprometido em alcançar mais vendas o mais rápido possível? Se for o caso, os anúncios do Google podem ser a melhor opção.
Se você está procurando aumentar o reconhecimento da marca ou alcançar um público mais amplo, os anúncios do Facebook podem ser a melhor opção.
Portanto, considere a indústria de seu cliente. Tanto as empresas B2B como B2C utilizam com sucesso os anúncios do Google.
Os anúncios no Facebook tendem a funcionar melhor para empresas B2C, especialmente aquelas que vendem itens mais baratos, uma vez que as pessoas são mais propensas a comprar esses produtos impulsivamente depois de serem expostas a eles repetidamente.
Entretanto, mesmo para empresas, os anúncios no Facebook oferecerão oportunidades, especialmente para remarketing e outros públicos similares.
O público também influencia na decisão: as pessoas procuram seu produto ou serviço com a intenção de comprar? Se assim for, o Google pode fornecer os melhores resultados.
Mas se você está tentando conseguir um público para um novo produto, o Facebook geralmente funciona melhor.
Considere em que estágio da jornada de compra seus potenciais clientes estão: o Google Ads é ótimo para anúncios fundo de funil, enquanto o Facebook geralmente é melhor para atrair novos usuários para o topo do funil.
Finalmente, considere seu orçamento de publicidade e seu nível de especialização técnica: Você tem dinheiro para investir em anúncios do Google, mesmo que você esteja em uma indústria competitiva?
Você tem a capacidade de criar (ou terceirizar) imagens ou vídeos de publicidade fortes no Facebook? Discutir estes tipos de perguntas pode ajudar a definir uma estratégia realista e viável.
Análise de métricas
Seja qual for a plataforma PPC que você escolher, é essencial controlar o retorno do investimento. Fique atento a algumas métricas importantes, mas sem se confundir, analise apenas as principais:
- Custo por clique
- Conversões
- Custo por conversão
- Taxa de conversão
- Impressões
- Cliques
- CTR (taxa de cliques)
Medir o sucesso das campanhas de PPC pode ser difícil, especialmente quando os dados são transmitidos através de múltiplas plataformas de publicidade. Por isso sempre é bom usar uma planilha ou algo do tipo para ter uma visão mais detalhada dos resultados.
Conclusão: Google Ads ou Facebook Ads?
Os anúncios do Google e do Facebook são duas grandes opções para publicidade PPC e, em muitos casos, as duas plataformas funcionam melhor quando usadas em conjunto.
Se você anunciar em ambos, não deixe de monitorar cuidadosamente os resultados de sua campanha para ver qual canal funciona melhor.
Você tem perguntas sobre os anúncios do Google e Facebook?
Deixe nos comentários abaixo!
Espero que este artigo tenha ajudado. Abraços e até a próxima!
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O post Google Ads ou Facebook Ads: qual é a melhor opção para o seu negócio? apareceu primeiro em InFocus - Communication & Design.
terça-feira, 3 de novembro de 2020
quinta-feira, 29 de outubro de 2020
terça-feira, 27 de outubro de 2020
14 Gatilhos mentais para vendas que você precisa conhecer
Você já notou que nossas atividades diárias são realizadas automaticamente? Pense em alimentos, por exemplo. Ninguém pensa antes de mastigar, nós apenas mastigamos.
Isto acontece porque o cérebro humano é tão perfeito que acaba automatizando algumas ações para que possamos nos concentrar em situações que requerem soluções mais complexas, caso contrário estaríamos mentalmente exaustos.
O mesmo acontece com a decisão de compra, há sinais que nosso subconsciente armazenou que nos fazem escolher um produto ao invés de outro.
Se você observar o comportamento das pessoas ao seu redor, você verá que todos nós temos desejos semelhantes. Para influenciar e compreender seus potenciais clientes você precisa ser capaz de identificar estes estímulos psicológicos e entender como utilizá-los em sua estratégia de marketing.
Não se trata de manipular ou hipnotizar as pessoas para convencê-las a fazer uma compra.
Tudo o que você precisa fazer é dar ao seu público o que ele quer. No artigo de hoje, mostraremos 14 gatilhos mentais para vendas, para transformar visitantes em potenciais clintes, e potenciais clientes em clientes.
Aproveite a leitura!
O que você verá...
O “porquê”
Embora a maioria de nossas decisões seja baseada na emoção, sempre procuramos razões para justificar nossas ações, e mais, queremos saber o que vamos conseguir com isso.
Portanto, sempre que você promover um produto, deixe claro para o usuário por que ele deve comprá-lo e quais os benefícios que ele obterá com ele. Leve a pessoa do ponto A (uma situação indesejada) ao ponto B (a solução para o problema).
Por exemplo: você está cansado de perder informações importantes ao longo dos dias? Melhore suas habilidades de concentração com nosso curso de meditação on-line.
No exemplo acima, apresentamos um problema (a pessoa perdeu informações durante o dia), a solução (curso de meditação on-line) e o benefício (melhor concentração).
Autoridade
As pessoas levam muito a sério a opinião daqueles que consideram melhor em alguma coisa, tanto pela hierarquia como porque reconhecem que essa pessoa sabe mais.
Um exemplo que prova esta teoria é que: ao procurar um curso que ensina marketing digital, você preferiria fazer um curso com o Gary Vee ou com seu vizinho que acabou de sair do cursinho?
Portanto, se você quiser atrair mais clientes, precisa se posicionar como uma autoridade em seu nicho de mercado.
Para fazer isso, primeiro você terá que deixar de lado as estratégias de venda e concentrar-se em ações que possam agregar valor ao seu público.
Escreva um blog e mantenha-o atualizado, oferecendo material útil gratuitamente. Mostre que você conhece bem o assunto e estabeleça uma relação de confiança com seus potenciais clientes, demonstrando que você não está apenas interessado em fazer uma venda.
Graças a este relacionamento, você terá mais tempo para informar seu cliente potencial sobre o produto e possivelmente propor uma venda. Isto significa que a construção de autoridade é uma estratégia demorada, mas se executada corretamente, pode gerar receitas significativas para o seu negócio.
Outra maneira de usar o fator psicológico que desencadeia a autoridade é pedir a um grande nome para recomendar seu produto. Neste caso, certifique-se de selecionar influenciadores numéricos que sejam bem conhecidos do seu público-alvo.
Por exemplo: descubra como Carol Borba se mantém em forma.
A Escassez
O gatilho mental da escassez é um dos melhores gatilhos mentais para vendas, ele agrega valor a um objeto devido a seu número limitado, como no caso do ouro, que é um dos metais mais preciosos do mercado.
Isto acontece porque nosso subconsciente geralmente associa a dificuldade de adquirir um objeto com seu valor.
Se o lead não se sentir confiante para fazer a compra, ele pode estar motivado a agir se achar que não haverá outra oportunidade para fazê-lo.
A Amazon e a Booking usam frequentemente este gatilho. Tenha em mente que quando você faz uma compra nestas duas plataformas, você pode ver quantas unidades estão faltando e, em alguns casos, quantas pessoas estão navegando no site no momento. Este tipo de informação contribui para a necessidade do visitante de concluir a compra.
Mas para que este gatilho mental funcione, a carência deve ser real. Se seu público perceber que está usando este gatilho com muita freqüência, ele perde sua eficácia.
Por exemplo: restam apenas 20 vagas para nossa turma do curso de violão.
Evitando a dor
O comportamento humano é motivado pela necessidade de evitar a dor ou pelo desejo de sentir prazer. Mesmo quando fazemos algo que parece doloroso, fazemos porque associamos esse sentimento ao prazer.
Este é o caso daqueles que praticam esportes radicais e estão dispostos a arriscar-se constantemente apenas pela satisfação de terminar uma corrida ou realizar uma acrobacia única.
Falando em marketing de produtos, é ainda mais comum que as pessoas evitem a dor. Frases como “Compre este produto e economize 100 reais por ano em manutenção”, portanto, pesam na decisão de compra porque mostram aos usuários que eles estão economizando dinheiro.
Vale lembrar que este gatilho funciona melhor se você conhecer bem seu cliente ideal e entender seus problemas diários.
Por exemplo: assine nosso serviço e nunca mais pague por uma manutenção.
Reciprocidade
Quando alguém nos faz um favor, nossa tendência natural é retribuir o favor, certo? É por isso que é essencial agregar valor ao cliente antes de pensar sobre os benefícios que ele pode trazer.
Muitos empresários ainda têm dúvidas sobre a jornada de compra porque estão preocupados com o retorno imediato do investimento.
Entretanto, se você passar por todas as etapas do funil de vendas e qualificar os prospectos, as vendas naturalmente aumentarão e, melhor ainda, serão sustentadas.
Se seu conteúdo gratuito agrega valor ao cliente, é mais provável que ele responda comprando seu produto. Dessa forma o gatilho da reciprocidade se torna extremamente efetivo.
Por exemplo: baixe nosso guia gratuito e saiba como fazer seu bebê dormir a noite toda.
Novidade
Foi neurologicamente comprovado que a exposição a algo novo e desconhecido aumenta o nível de dopamina no cérebro, o que está diretamente relacionado aos níveis de concentração e motivação.
Além de estimular o interesse, o gatilho mental da novidade induz as pessoas a agir porque elas querem ser as primeiras a experimentar o novo produto.
Grandes nomes do mercado, como Microsoft e Apple, são especialistas em usar esse gatilho mental para vendas, por isso investem tanto em lançamentos, porque mesmo quando a nova versão traz poucas novidades, o público está ciente de que é algo nunca visto antes no mercado.
Por exemplo: confira nosso novo recurso que ajuda você a digitar mais rápido.
Curiosidade
A curiosidade não apenas inspira a ação, mas também ilumina as partes do cérebro associadas ao prazer. Portanto, o uso de estímulos psicológicos que despertam a curiosidade ajuda a manter o interesse das pessoas no que você está dizendo e falando.
A curiosidade é um dos principais gatilhos mentais para vendas, ela fará com que as pessoas procurem mais informações sobre seu produto, assistam seus vídeos, abram seus e-mails e assinem seu newsletter.
Se seu conteúdo é útil e os ajuda a resolver um problema, é mais provável que eles o compartilhem com outros, o que ajuda a aumentar o tráfego no seu site, criando um ciclo positivo para o seu negócio.
Por exemplo: em breve lançaremos um módulo adicional ao nosso curso de informática, com uma metodologia nunca vista antes no mercado.
Prova Social
Toda vez que compramos algo, tendemos a procurar mais informações sobre o produto, especialmente o que outros compradores acharam.
Este processo é ainda mais minucioso quando se compra on-line, pois é natural que as pessoas tenham dúvidas sobre este tipo de compra.
Dúvidas sobre a qualidade do produto, entrega, atendimento ao cliente, entre outras coisas, podem ser facilmente resolvidas se o seu site incluir um espaço para destacar as classificações dos outros compradores.
Além de depoimentos de clientes, você pode apresentar o número de produtos já vendidos, seguidores de redes sociais e comentários para tornar mais efetivo o gatilho mental da prova social.
Mas um bom esforço nem sempre é suficiente para validar o produto. Portanto, tenha cuidado com fóruns e sites de reclamação, críticas negativas podem acionar uma bandeira vermelha no cérebro do comprador.
Se você resolver o problema de forma amigável, terá a oportunidade de reconquistar esse cliente e continuar causando uma boa impressão em outros usuários que investigam sua marca.
Por exemplo: conheça o curso que já ajudou mais de 100.000 pessoas a falar inglês.
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Urgência
Às vezes nem precisamos de um produto, mas acrescentar o fator tempo nos motiva a agir naquele momento. Quem nunca?
Um bom exemplo é Booking.com, quando se procura um hotel para uma viagem, há sempre uma oferta abaixo do valor que só é válido para o dia.
A emergência funciona como um estímulo psicológico para a escassez. No entanto, neste caso, o preço do produto não está relacionado à sua limitação, mas ao tempo imposto ao comprador para tomar uma decisão.
Por exemplo: use nosso cupom de desconto e pague menos em passagens comparadas até as 18 horas de hoje.
Confiabilidade
A maneira como o vendedor apresenta o produto afeta a maneira como o usuário o vê. Se você confia no que está vendendo, é provável que alguém esteja interessado em sua oferta.
Mas não use descrições absurdas como “o melhor produto do mundo” ou promessas milagrosas que não têm nada a ver com o que seu produto oferece, pois pode ter o efeito oposto.
Basta ter certeza de fornecer informações precisas e demonstrar, de preferência com números, os resultados obtidos com o uso do produto.
O período de reembolso também ajuda a aumentar a confiabilidade de suas transações. Pode parecer estranho, mas as pessoas se sentem mais confiantes para fazer uma compra se souberem que podem solicitar um reembolso se obtiverem resultados que não consideram satisfatórios.
Por exemplo: se você não tiver resultados em 30 dias de uso, garantimos seu dinheiro de volta.
Similaridade
Os usuários se identificam com pessoas que compartilham os mesmos medos e dores. A afinidade psicológica, quando adicionada a prova social é dos gatilhos mentais para vendas mais poderosos.
Motiva as pessoas a comprar. Afinal, se uma pessoa teve o mesmo problema resolvido depois de comprar um produto, significa que ele realmente funciona, não é mesmo?
Outra forma de usar o gatilho mental da similaridade para aumentar as vendas é colocar-se no lugar do comprador.
Quando você se aproxima de seu potencial comprador e mostra que entende como ele ou ela se sente, constrói uma relação de confiança que pode levar a uma compra.
Por exemplo: Antes de começar o treinamento, eu também não conseguia perder peso.
História
Se você faz parte da comunidade de marketing digital, sabe que este recurso tem sido utilizado para convencer as pessoas a comprar produtos.
Mas por que este gatilho mental é tão poderoso?
A maioria das pessoas pensa que as escolhas que fazemos dependem de uma análise racional. Entretanto, nossas decisões são baseadas em nossas emoções, especialmente aquelas relacionadas aos nossos hábitos de compra.
A história destaca as partes do cérebro associadas à visão, som, gosto e movimento que podem influenciar a escolha de um produto sobre outro, mesmo que ambas prometam resolver o mesmo problema.
Por exemplo: conheça Maria, que consegue dormir em apenas 10 minutos depois de aplicar nossa metodologia.
Antecipação
Você já se perguntou por que as pessoas fazem fila para um show que só vai acontecer daqui dois meses?
É a idéia de antecipação, que deixa as pessoas excitadas com alguma coisa que ainda vai acontecer.
Você pode fazer isso promovendo webinars, lançando prévias, compartilhando materiais, enviando e-mails, contando nas redes sociais e/ou outras ações que deixam os usuários animados e verificando suas páginas para ver atualizações.
Por exemplo: em menos de duas semanas você conhecerá o curso de investimentos que o ajudará a duplicar seu patrimônio em menos de 6 meses. Enquanto isso, que tal ler nosso conteúdo sobre planejamento financeiro?
Comunidade
Os seres humanos são naturalmente sociáveis. Desde o início de nossa espécie, nos organizamos em grupos e nos usamos uns aos outros e a necessidade de pertencer a um grupo para desenvolver nossa personalidade.
Se seus potenciais clientes sentirem que seu produto pode ajudá-los a fazer parte de uma comunidade, é mais provável que eles cliquem no botão compra.
Strava é uma marca que promove este senso de comunidade. Seu slogan “a rede social do esporte” sugere que há um grupo de pessoas que querem fazer parte dela, e ainda mais exclusivamente para elas, que precisam pagar para ter acesso a esse serviço.
Sempre que você vender para um cliente, certifique-se de que ele se sente parte de uma comunidade. Esta atitude agrega muito valor ao produto e ajuda a criar uma base de fãs de carteirinha da sua marca.
Por exemplo: junte-se as milhares de pessoas ao redor do mundo que aprenderam a se exercitar em casa.
Usar os gatilhos mentais para vendas com sabedoria
Se você ainda não está usando gatilhos mentais para vendas em suas estratégias de marketing digital, está perdendo uma grande oportunidade de convencer seu público e fazer mais vendas.
Entretanto, para obter os efeitos desejados, além de usar os gatilhos certos no momento certo, você precisa fornecer algo que agregue valor ao seu cliente. Caso contrário, eles sentirão que você os está manipulando para comprar seu produto, o que acabará prejudicando a imagem da sua empresa.
A chave é saber quando atrair e quando converter seus potenciais clientes.
Você deve sempre oferecer-lhes um conteúdo valioso, não importa em que estágio eles se encontrem. Esperamos que este e outros artigos donosso blog o ajudem nesta tarefa!
Se você ainda não encontrou a estratégia ideal para sua empresa, aproveite a oportunidade para ler nosso artigo com as Melhores dicas de marketing digital para pequenas empresas.
O post 14 Gatilhos mentais para vendas que você precisa conhecer apareceu primeiro em InFocus - Communication & Design.
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